人民網北京1月26日電(記者李彤)“歐美部分春節團預訂已近滿員”“大年初一、初二、初三出發的產品價格高”“95后成消費新力量”。2019年春節即將來臨,出境游市場持續升溫,多家旅游平臺公布出境游趨勢顯示,出行訂單量和產品價格同比均有上升。業界人士表示,從“有沒有”到“好不好”,旅游便捷化、支付快捷化、體驗個性化、服務至上化,正成為消費者出境游最關心的話題。
驢媽媽旅游網近日發布的《2019春節出游趨勢報告》顯示,7天以上出境游人次占比達42%,日本、泰國、新加坡、越南、澳大利亞、法國、土耳其等,成為春節出境游熱門目的地。
“今年春節旅游產品價格較淡季上漲30%至50%,部分線路甚至翻倍。建議假期充足的游客不妨選擇初五、初六錯峰出游,既能享受高性價比,又能避開人群高峰。”
中國旅行社協會聯合途牛旅游網對外發布《2019春節黃金周旅游趨勢報告》顯示,在出游主題選擇上,海島游以其適合家庭出游的休閑特質獲得青睞。除了普吉島、巴厘島、馬爾代夫等海島游“經典產品”之外,斐濟、大溪地等南太平洋小眾海島目的地熱度提升顯著。
與“世界這么大,我想去看看”的出境游需求快速增長相比,如何利用技術創新提升產品服務的供給效率,也是各界關注的話題。
人工智能旅行平臺AIWTC創始人李珺辭表示,出境游市場還有較大的提升空間,消費者不再滿足于傳統的出游模式、產品結構、中間商制定價格和淺層次出行體驗,希望獲得更高性價比、更優出行建議,以達到出境游體驗的最佳化。
如何將“大市場”優勢、大數據深層次應用,轉變為快速適應市場和消費者需求的創新能力,是產業發展有待思考的話題。
李珺辭認為,大數據、云計算、人工智能和區塊鏈技術的應用,將對出境游市場帶來深刻影響,有利于帶給消費者全新的旅行體驗。“首先,通過互聯網點對點的模式,能夠推動去中?化,讓旅游服務更直接、更優質、更有保障;其次,結合大數據技術,平臺將重構傳統旅游?業信任機制,解決傳統旅游行業中的信任危機;三是利用人工智能技術,實現AI智能預警以及智能推薦等功能,升級傳統旅游行業效率,推動旅游智能化。”