美國海關與邊境保護局電腦系統16日出現故障,在全美范圍內影響國際機場旅客入境,大批國際航班旅客在機場排長隊等候。
海關與邊境保護局認定這次故障無關惡意攻擊。
【出故障】
海關與邊境保護局16日一早發布公告,向國際航班入港旅客告知,數據處理系統“經歷臨時故障”,正在采取措施。
海關與邊境保護局說,他們的員工正在盡可能快地處理旅客入境手續,同時“維持最高級別的安全”。國際航班出港旅客不受影響。
海關與邊境保護局隸屬國土安全部,任務之一是防止恐怖分子及其武器入境美國。海關與邊境保護局平均每天檢查35.8萬名航空旅客和機組人員。
海關與邊境保護局一名發言人沒有提及故障性質,但認定故障無關惡意攻擊。
16日下午,洛杉磯國際機場方面說,海關與邊境保護局的系統“緩慢恢復正常”。紐約市約翰·肯尼迪國際機場的海關人員正在人工辦理國際旅客入境手續。16日晚,美國東海岸機場的海關與邊境保護局電腦系統恢復正常。
【排長龍】
美國聯邦航空局確認,海關與邊境保護局電腦系統故障沒有延誤任何航班。盡管如此,全美多家機場的國際航班入港旅客排起長龍,等待入關安檢。不少旅客用手機拍下視頻,顯示一些場合人滿為患。
喬治·華盛頓大學副教授麗貝卡·托姆布勒在弗吉尼亞州北部杜勒斯國際機場向社交媒體“推特”上傳一段接機大廳的視頻。她估計,接機大廳有至少5000人。
杜勒斯國際機場是哥倫比亞特區華盛頓市及其周邊最大機場,多數抵達美國首都的國際旅客經由這座機場入境。
紐約州和新澤西州港務局說,已經向約翰·肯尼迪國際機場和紐瓦克自由國際機場增派人手,更多警察部署至這兩座機場。
路透社報道,海關與邊境保護局電腦系統2017年1月2日出現類似故障,持續4小時,給剛剛結束新年假期的旅客制造不便。
國土安全部監察長辦公室2017年11月發布報告,提示海關與邊境保護局的軟件系統可能再出故障。報告認定,海關與邊境保護局在最大限度減少系統故障對公眾出行影響方面能力不足,在最大限度減少系統再次故障可能性方面手段不足。(杜鵑)(新華社專特稿)