發現農村管理落實不到位,村民只要拿起手機掃一掃二維碼就可以隨時報料,接料后鄉鎮將“呼叫”區級政府下鄉處置問題。最近,云浮市云安區上線“云安基層治理呼叫臺”,構建“群眾上報、鄉鎮呼叫、部門報到”綜合指揮體系,建立更快捷便利的問題收集上報、問題處置解決、問題反饋評價的全流程基層治理工作機制。
“在石城鎮石巖村河涌邊,疑似有不明車輛于凌晨時分偷往河道傾倒泥漿……”一條來自村民的報料,上傳到云安石城鎮基層治理指揮中心。經過平臺受理,工作人員在當天凌晨就前往現場進行伏擊,發現了可疑車輛正在實施偷排行為。執法人員當場責令當事人停止非法傾倒,并扣押了涉事車輛。經過批評教育,當事人認識到了自己的錯誤,接受了相應處罰。
這是云安實施鎮級行政體制改革,推動基層善治的生動寫照。
在鎮改過程中,云安的做法是,賦予鎮級綜合指揮權,增強鎮黨委綜合指揮和統籌協調能力,使鎮黨委領導核心作用發揮更充分。將自然資源所、安監辦、村鎮和環保規劃所、消防辦、農業水利站等的執法職能優化整合,組建綜合執法工作平臺,由鎮黨委政府進行統一調度指揮。
同時,對鎮內和區政府職能部門派駐機構“七所八站”等32個部門,整合組建黨群、綜治、市場監督、綜合執法、公共服務、經濟發展六大工作平臺,推動鄉鎮與區直部門的工作對接關系從“一對一”向“一對多”轉變,大大提升了行政效能。
據介紹,改革過程中也發現鄉鎮“六大工作平臺”的部分行政行為尚處于“軟運行”狀態,為此,云安區通過搭建“基層治理指揮平臺”,開發業務處理PC、移動辦公APP和群眾上報等系統,打通區政務協同辦公平臺、政府門戶網站、12345服務熱線、政務服務網、人大議案系統、政協提案系統、綜合執法系統、自助服務一體機等應用,整合到云安區基層治理指揮平臺,大力推動基層數據整合治理。與此同時,設立區、鎮兩級基層治理指揮中心,明確啟動“呼叫報到”工作機制的具體情形和標準,群眾上報、村收集問題、鎮統籌指揮、區隨時響應。
云安區基層治理指揮平臺運行以來,全區通過各種形式實現“群眾上報、鄉鎮呼叫、部門報到”115次,解決事項83宗。(記者雷賢輝通訊員卓超明鄭伊麗)
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