一年一度的“雙十一”馬上就要到來了,你的購物車塞滿了么?在購物狂歡的同時,許多不法分子也盯上了這個特殊的“節(jié)日”。據(jù)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心數(shù)據(jù),近年來,網(wǎng)購詐騙案占了整體發(fā)案數(shù)的12%,“雙十一”是網(wǎng)購詐騙案件的高發(fā)時段。小編在這提醒廣大網(wǎng)友注意,不要掉進(jìn)“優(yōu)惠”詐騙的套路中,造成不必要的損失。
???“剁手”前必看,警方發(fā)布“雙十一”電信詐騙6大陷阱
一、“預(yù)售”騙局
“預(yù)售”是近兩年“雙十一”被普遍采用的營銷方式,很多商家通過短信將新品預(yù)售信息發(fā)給老顧客,這給騙子提供了方便。不法分子以“預(yù)購”“限時購”“預(yù)先降價”等為誘餌,通過及時通訊軟件或手機(jī)短信發(fā)送包含木馬的鏈接。如果點(diǎn)開了,木馬病毒就會植入手機(jī)竊取用戶信息。此外,不法分子也會在預(yù)購活動上動歪腦筋,騙取消費(fèi)者的定金。
警方提醒:“雙十一”期間,優(yōu)惠短信定會如雨后春筍般蜂擁而至,大家需要警惕的是:凡是短信中有優(yōu)惠券或者紅包鏈接的都不要點(diǎn)!因為鏈接中很可能含有木馬病毒,能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。
二、偽“紅包”騙局
有很多人在微信朋友圈中分享紅包,但并不能直接領(lǐng)取,而是要先關(guān)注并分享,或轉(zhuǎn)發(fā)一定數(shù)額的好友或群,這種紅包可能涉嫌誘導(dǎo)關(guān)注、增加粉絲。還有不少與好友“合體”才能搶的紅包,必須達(dá)到一定金額才能提現(xiàn)。有些紅包點(diǎn)擊領(lǐng)取時需要填寫個人信息,或者跳轉(zhuǎn)到不明網(wǎng)站,此類紅包一定要謹(jǐn)慎對待,其目的很可能是獲取個人信息,或通過釣魚網(wǎng)站竊取銀行系統(tǒng)隨機(jī)發(fā)送的驗證碼。
警方提醒:慎點(diǎn)此類紅包領(lǐng)取鏈接,接到此類信息如有疑問,可撥打電商或第三方支付網(wǎng)站官方客服咨詢確認(rèn)。若不慎點(diǎn)擊,應(yīng)第一時間關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò),修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼,并通過安全軟件查殺木馬病毒。
三、假“客服”騙局
“雙十一”期間搶購高峰網(wǎng)速較慢,網(wǎng)銀交易很可能出現(xiàn)遲緩的情況。一些不法分子便冒充客服,假借“所購商品出現(xiàn)了卡單、調(diào)單或交易失敗等情況,若逾期處理,賬戶資金將被凍結(jié)”等理由,要求到銀行ATM機(jī)前操作退款。事實上,這是誘騙網(wǎng)友將錢匯到騙子的賬戶中。也有部分不法商家會借此機(jī)會,以此欺詐客戶。
警方提醒:“雙十一”期間網(wǎng)購訂單太多,此類信息容易使人信以為真,但諸如“卡單”“調(diào)單”“激活訂單”等多為詐騙術(shù)語,網(wǎng)友們見此類詞語基本可斷定是騙局。如果實在不放心,一定要通過電商平臺官方熱線或客服咨詢,多方核實后再行處理,切勿輕信不明短信或電話。
四、“信用提額”騙局
“雙十一”期間,因現(xiàn)階段資金無法支撐其暴增的購買力,不少人想方設(shè)法提升花唄或信用卡額度,而這正給了不法分子可趁之機(jī)。不法分子通常會冒充花唄或銀行客服,謊稱可以提升信用額度,繼而以支付“服務(wù)費(fèi)”為由,誘導(dǎo)網(wǎng)友掃其二維碼支付,從而實施詐騙。
警方提醒:切勿輕信網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經(jīng)過嚴(yán)格審核、提供相關(guān)證明,并且不會額外收取費(fèi)用。
五、“刷單返利”騙局
不法分子冒充電商,以在“雙十一”前提高店鋪銷量、信譽(yù)度、好評度為由,稱需要雇人兼職刷單刷信譽(yù)。騙子為了騙取信任,開始會在約定時間連本帶利返還,待網(wǎng)友刷的金額越來越大,騙子將以各種借口拒絕返款,甚至誘導(dǎo)網(wǎng)友繼續(xù)刷單。
警方提醒:這是典型的“刷單返現(xiàn)”騙局,廣大網(wǎng)友一定不要輕易嘗試,尋找兼職要通過正規(guī)渠道進(jìn)行,需要交納定金或先行支付的工作,務(wù)必要謹(jǐn)慎對待。
六、“中獎免單”騙局
雖說“中獎”騙術(shù)已經(jīng)老套過時,但每當(dāng)它重出江湖時,總有人上當(dāng)受騙。不法分子正利用網(wǎng)友的這一心理,在“雙十一”期間冒充網(wǎng)店,聲稱回饋客戶搞“中獎免單”,把老騙局翻翻新,繼續(xù)詐騙。
警方提醒:“雙十一”期間,各種抽獎、免單活動較多,消費(fèi)者收到這類信息后一定要仔細(xì)甄別,詳細(xì)了解活動規(guī)則,跟正規(guī)客服求證,不輕易匯款、轉(zhuǎn)賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹(jǐn)慎,小心上當(dāng)。
資料圖。圖片來源于視覺中國
???7條購物提示,提醒廣大消費(fèi)者提高安全防范意識,理性消費(fèi)
1.了解促銷規(guī)則
參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動時,請仔細(xì)閱讀活動規(guī)則,了解經(jīng)營者推出的減滿、津貼、保證金、預(yù)付定金等活動細(xì)則,了解各類優(yōu)惠券的使用方法,與經(jīng)營者多進(jìn)行溝通確認(rèn)。對于預(yù)付定金的商品,請謹(jǐn)慎下單。
2.注重信息保護(hù)
網(wǎng)購時請選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高的網(wǎng)站;切勿隨意點(diǎn)擊鏈接,謹(jǐn)防假冒或釣魚網(wǎng)站;選擇安全的第三方支付方式,特別要對以短信、鏈接等脫離平臺私下付款的方式保持警惕,不要隨意透露身份等信息,防止個人信息泄露或電信詐騙行為。
3.防范霸王條款
在網(wǎng)站、網(wǎng)店購買商品時,仔細(xì)閱讀相關(guān)須知、費(fèi)用說明等內(nèi)容,查看雙方權(quán)利義務(wù)是否平等,注意經(jīng)營者有無自行增加“七日無理由退貨”的限退條件、付款后取消訂單(砍單)、不退押金、贈品不享受“三包”服務(wù)等情形。
4.小心虛假宣傳
在網(wǎng)上找到所需商品后,多看看買家評價,不要一味聽信賣家“爆款”“全網(wǎng)第一”等宣傳,注意好評、中評、差評等評價,多方面了解商品信息。
5.警惕打折陷阱
網(wǎng)絡(luò)購物前應(yīng)關(guān)注商品價格變化,不要輕易相信所謂的“最低價”,可以通過多種方式和渠道了解所購商品、服務(wù)的價格及質(zhì)量等情況。
6.謹(jǐn)防默認(rèn)搭售
仔細(xì)查看經(jīng)營者在銷售商品時,有無將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項等情形。
7.保存購物證據(jù)
購物時注意保存活動頁面截圖、聊天記錄、電子訂單、付款記錄等相關(guān)電子數(shù)據(jù),索要發(fā)票,保存好相關(guān)購物憑證。簽收快遞時,盡量當(dāng)面核驗貨品。
???讓你放心“買買買” 監(jiān)管部門出手了!
11月1日,上海市場監(jiān)管局牽頭召集拼多多、美團(tuán)點(diǎn)評、國美在線、小紅書、餓了么、洋碼頭等22家電商企業(yè)召開行政約談會,通報網(wǎng)絡(luò)市場存在虛假宣傳、部分商品存在質(zhì)量問題、隨意更改促銷活動規(guī)則等情況,要求電商企業(yè)依法依規(guī)開展集中促銷活動。
同一天,國家廣播電視總局發(fā)布《國家廣播電視總局辦公廳關(guān)于加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》(下簡稱《通知》)。要求“雙十一”期間加強(qiáng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目服務(wù)內(nèi)容規(guī)范,節(jié)目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節(jié)或鏡頭,嚴(yán)禁丑聞劣跡者發(fā)聲出鏡。網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
看到這些后,網(wǎng)友們紛紛表示:“早就該整頓一下電商了”“雙11準(zhǔn)備血拼的請點(diǎn)贊”“反正他們的優(yōu)惠活動,我從來沒算明白過”......
???小Tips:“雙十一”防騙指南
1.在結(jié)算支付時盡量使用第三方支付平臺。第三方支付平臺有凍結(jié)貨款的權(quán)利,如果消費(fèi)者收貨后發(fā)現(xiàn)是假的,可以申請立即凍結(jié)貨款。
2.不要直接給所謂“商家”的私人賬戶打款,也不要隨意點(diǎn)擊或者下載“賣家”發(fā)來的不明鏈接。
3.經(jīng)常更新賬號和密碼。這樣即使騙子盜取了你的賬號和密碼,也會因為你及時修改了密碼而無法得逞。
4.保留網(wǎng)上購物憑證。一旦產(chǎn)生糾紛,消費(fèi)者要注意保留聊天記錄,妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。
5.發(fā)現(xiàn)被騙后及時報警,并撥打消費(fèi)者投訴舉報專線12315維權(quán)。警惕陷阱!“剁手”快樂!
(據(jù)央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、國家廣播電視總局、長城網(wǎng)等綜合)