近日,盒馬不設防盜門引發爭議。據媒體報道,有網友認為,結賬時不提醒,順走了東西也不追,先讓你嘗到甜頭,一而再再而三,然后直接抓人,這涉嫌 “釣魚執法”。1月9日,盒馬回應稱,對于惡意漏掃的人會及時報警處理,據不完全統計,盒馬過去不到一年時間,協同警方處理的犯罪嫌疑人超過千人。
不到一年時間,居然有超過千人因為“惡意漏掃”被處理,足見心懷僥幸的人還真不少。不過,這些人顯然低估了信息時代強大的技術支撐了。你看到的超市確實“無人”,可這并不意味著不存在管理,更不意味著你可以為所欲為、隨意順貨。
你看到的盒馬,無人看守,也無人盯著你結賬,無人查看你的包和袋子,但并不是說真的不掌握你在超市的行為。新技術條件下,通過高清攝像頭,這些都不是問題。而真正的問題在于那些惡意漏掃的人,是他們不以為意,總以為但凡開一個超市就一定要把門看得死死的,這未免有點抱殘守缺。人家任你來去自由,當然有察知經營狀況的底氣。
此外,對于完全知道自己行為后果的成年人而言,本來就不應該存在惡意漏掃的可能。貨物就擺在那里,沒有人會白送給你,你掃不掃、怎么掃,既是自己的選擇,也應該為自己的選擇承擔后果。沒有人會釣你的魚,也沒有人有功夫一而再再而三地引誘你。根本還在于你不愿意管住自己內心的貪婪。持這種“釣魚”說的人,未免太把自己當回事了,似乎認為全世界都應該寵著你。殊不知,一個有著完全行為能力的人,即便向社會撒嬌,也不會有人同情。
從跟帖可以看到,大多數網友都認為偷盜商家貨物被處理,屬于咎由自取,怨不得別人。這實際上也反映出一種寶貴的社會理性。即,商家的貨物就在那里,你怎么做沒人管你,但首先要恪守法律底線,不得有任何僥幸。偷盜就是偷盜,東拉西扯找借口,并不能減輕或逃避其該承擔的責任。你說人家釣魚,那為啥只有你才被處理呢?歸根結底,還是個人素質不過硬,思想無底線,行為無約束。
這些年來,頗有類似“不設防”事件被指釣魚,被指考驗人性。如無人售報,無人小店,無人超市等等,這未免荒誕,也并不是指責商家的充足理由,更不是否定人的自律性乃至一個社會文明程度的恰當借口。錯了就錯了,何必胡亂指責。
人的文明自律,社會的文明水準,當然不是用防盜門逼出來的,而主要是經由個體自律、社會他律才逐漸形成的。不管是一個人確有良知與操守,也不管一個社會可以通過相互的討論與批評達成一種共識,最終的指向都是這個社會的文明與進步。這中間,有很多價值與標準、規律與戒律、思想與意識在起作用。而尊重每一個人,尊重每一個人的選擇,本身也是一種他律。
從這個意義上講,盒馬不設防盜門,恰恰是對人的尊重,對人性的尊重,本身就是社會文明進步的標志。(龍躍)