“網上新聞報道寧波15秒、杭州50秒近距離接觸感染，我們要去菜市場買菜，會不會被感染武漢肺炎呢？”“一周來一直居家，但是咽痛、鼻塞、睡不著覺，沒有武漢史，想去醫(yī)院看看，又擔心交叉感染，很是糾結，怎么辦？”“我們夫妻倆再呆在一起，要鬧架兒，疫情什么時候是個頭??？”疫情防控期間，浙江省立同德醫(yī)院的心理專家接到不少市民的咨詢，大都有恐慌、焦慮等問題。如何應對這些心理問題呢？

　　在防控期間適度焦慮情緒是有好處的，它能提高公眾對疫情的警覺性，幫助公眾客觀認識疫情，讓自身在個人防護等的處理中表現(xiàn)更好。但過度的緊張、焦慮和恐懼，比如過度擔心被感染、擔心家人、害怕家人擔心自己，過度亢奮、拒絕合理的休息、進食不規(guī)律、不能很好地照顧自己的健康，甚至焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑，就會負性影響個人的飲食和睡眠，影響心理健康，降低免疫力和身體抵抗力，從而增加傳染病的易感性。

　　因此，公眾要從官方或權威信息渠道獲得相關防控知識，以積極的心態(tài)應對疫情，消除恐懼和焦慮心理，尤其是需要外出上班的人，樹立必勝信心。建議：1.按要求做好個人防護；2.學習應對應激、調控情緒的方法。在心理上對應激有所準備；3．單位提供支持和安慰，消除工作人員的后顧之憂，安排專人進行后勤保障；4．合理排班，定時輪崗，安排適宜的放松和休息，保證充分的睡眠；5．在可能的情況下盡量保持與家人和外界聯(lián)絡、交流；6．如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理危機干預或心理健康服務，可撥打心理援助熱線或進行心理危機干預；7. 情況嚴重的，應及時調整工作崗位，并需由精神科醫(yī)生進行評估診治。

　　近期，為防控疫情，我省多地采取嚴格防疫管控措施。如何“健康宅家”呢？目前對大多數(shù)人來說，全家人一起“宅家”是生活常態(tài)。有些人會盲目反復消毒，過度關注自己的身體細小變化，可能會出現(xiàn)失眠、食欲不振、易怒、攻擊行為。反復回憶自己的接觸史，擔心自己漏掉重要的接觸史，擔心自己被確診；反復想象自己一旦被確診后的種種情形；反復擔心自己影響家人和朋友，擔心親人和朋友情況，有自責感。建議：1.鼓勵面對現(xiàn)實、以平和心態(tài)配合居家觀察；2.降低自責心理和恥辱感，我們共同的敵人是病毒，而不是你；3.保持家庭清潔，家中要注意經常通風；4.保持一日三餐規(guī)律，注意均衡飲食, 確保食物充分煮熟，保持食物多樣性，多吃水果和蔬菜，多飲水，避免進食過度；5.增加自信心，保持樂觀積極的情緒，轉移注意力，可在室內適當運動，聽聽輕松的音樂，看看書，維持規(guī)律作息和睡眠，減少熬夜；6.可利用電話、微信、QQ等向他人傾述或自己寫個人日記宣泄情緒；7.要注意避免不健康的應對方式（如飲酒、吸煙、抱怨、自責等）；8.撥打心理熱線尋求心理疏導，出現(xiàn)明顯恐懼、焦慮、失眠、自責時，可通過精神科醫(yī)生的專業(yè)幫助進行心理危機干預和相應的治療；9.提高自我識別新冠肺炎可疑癥狀的能力，定期測體溫，關注有無發(fā)熱、咳嗽、疲勞等癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告。

　　沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。春天很快就會到來，期待春暖花開、繁華與共。