3月6日,溫州推出“互聯網醫院海外版”,為70萬溫籍僑胞提供新冠肺炎知識、心理援助等防疫24小時在線問診服務。3月7日,溫州市衛健委在原先功能基礎上,將原來的24小時內限時回復,升級為24小時實時回復。另外,新增多個咨詢服務入口,擴大微信服務通道。
溫州是全國著名僑鄉,海外溫州人有近70萬人,其中意大利溫籍僑胞就有29萬人。隨著新冠肺炎疫情不斷升級,歐洲大部分國家出現確診病例,其中意大利尤為嚴重。據意大利衛生部3月7日18時公布的數據顯示,意大利現有新冠肺炎患者5061例,死亡233例,治愈589例。
防范新冠肺炎,避免人員接觸是關鍵。為了減少海外僑胞往返醫院產生交叉感染風險,溫州火速推出“互聯網醫院海外版”,提供線上問診服務。該平臺僅開通24小時,累計接到海外咨詢225人次,反響熱烈。
為更貼心服務海外僑胞,更大程度滿足在線醫療服務需求,溫州市衛健委組織市級醫療衛生專家24小時提供實時的在線診療、在線解答等服務。此外,“互聯網醫院海外版”還擴增了微信服務通道,僑胞可在“世界溫州人家園”“溫州發布”等微信公眾號底部菜單欄找到咨詢服務入口。