非洲疫情繼續蔓延,肯尼亞、烏干達等國繼續執行嚴格的防疫措施。疫情下,人們紛紛網購,線上消費成為非洲人購物的選擇。危機之下往往蘊藏機遇,現階段線下零售業受沖擊影響較大,而線上銷售、移動支付發展勢頭迅猛。
肯尼亞一家知名的電商平臺,推出了網站和手機App版本,人們可以線上購買食物、咖啡、快餐等,支持貨到付款、線上付款等多種方式,越來越多的人選擇在家中網上購物。
在南非,稍早前全國實施封鎖限制,零售業只允許出售藥品、食品等生活必需品,受影響的不僅包括線下門店渠道,而且包括線上電商渠道。隨著南非調整防疫等級,南非政府解除了對電商零售業的限制,允許電商銷售全品類商品。
南非一家電商平臺的數據顯示,網站平臺的銷售量增長迅猛,5月份同比增長184%。排在前十位的銷售產品分別是:吸塵器、筆記本電腦、游戲機、跑步機和家庭健身器材、媒體播放器、SIM卡和充值卡、口罩、墨盒、白色A4紙、無酒精啤酒。
在烏干達、肯尼亞、南非,并不是所有商戶都入駐了電商,一些小型餐廳和商販他們依靠熟人、朋友介紹的方式,通過社交賬號溝通聯絡,運送物品到顧客家中。
除了網上購物,“直播帶貨”也走進了非洲。5月,聯合國副秘書長兼非洲經濟委員會執行秘書松圭應邀參與中國網購平臺的“直播帶貨”,3000包盧旺達咖啡瞬間售罄。
松圭表示,希借助阿里巴巴首倡的電子世界貿易平臺(eWTP)售賣更多來自非洲大陸的商品。
由于對現金支付造成病毒傳播的擔憂,方便快捷的移動支付也受到人們的追捧。在電子支付方面,肯尼亞MPESA等電子支付方式已經在非洲具備一定規模用戶。疫情期間,多家公司取消了小額轉賬手續費,鼓勵用戶使用電子支付,避免使用現金。
其實,非洲移動支付產業機遇期早已來臨,電子支付的快捷、方便深入人心。疫情下,電子商務和移動支付將會繼續向各領域滲透,惠及當地百姓。(總臺記者 馬培敏)