石家莊市供暖期即將到來，為方便居民咨詢和反映供熱問題，2020-2021年供暖服務熱線電話現已全部開通，即日起工作日時間受理居民反映的問題，11月1日起將24小時專人值守，隨時接聽市民來電。

　　用戶如果遇到供熱問題時，要先向所屬供熱單位反映，如供熱單位不能解決，可按照公布的各區熱線電話進行投訴。

　　另外，市民可通過關注“石家莊供熱”微信公眾號了解今冬供熱信息，查詢企業電話，也可通過公眾號自助服務進行問題登記，工作人員將根據群眾登記的問題及時轉辦相關企業。 

“石家莊供熱”微信公眾號