北京市第七次全國人口普查自10月11日開始摸底登記、11月1日正式啟動登記以來，受到廣泛關注。近期，不少市民向12345市民服務熱線反映，他們在人口普查的過程中遇到人戶分離、離京出差、登記方式的選擇、對普查員身份資格存疑等問題。針對這些問題，12345市民服務熱線也及時做出解答。

　　關注1

　　人戶分離的情況如何登記？

　　市民張先生的鄰居不常在小區里住，張先生也已經很長時間沒有看到過他們了。然而，最近這幾天，鄰居家突然住進了不少人，等普查員的普查工作完成后，這些人又都離開了。張先生充滿了疑惑：鄰居的這種“詭異操作”是否會導致人口普查出現偏差？于是，他反映給了12345市民服務熱線。相關工作人員經過核實，該房屋住戶長期不在此居住，但戶籍在本社區，屬于人戶分離情況，聽說人口普查工作開始了，全家就主動回社區進行登記，登記后又回現居住地址。普查員在了解該戶具體情況后，最終按照“戶在人不在”進行了登記。

　　關于人戶分離的問題，除了“戶在人不在”的情況，還有“人在戶不在”的情況。市民孫女士因為孩子上學的緣故，目前選擇了在外租房，租房的社區已經聯系孫女士進行了登記。“戶籍所在地還要登記嗎？”孫女士致電時詢問。

　　按照全國人口普查方案規定，人口普查采用按現住地登記的原則，每個人要在現住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的，戶口登記地也要登記相應信息。后期會通過大數據進行比對剔重，確保人口普查不漏戶、不漏人。

　　對于“戶在人不在”的居民，社區可通過電話對居民進行登記；如果社區沒有居民聯系方式，可通過走訪周圍居民，或者通過社區民警協助查找電話。如果實在查找不到，按照上級人普辦要求，社區將進行匯總，上報街道人普辦，由上級進行比對查找。

　　關注2

　　進出京人員又該怎樣登記？

　　市民陳先生家里來了外地的親戚，已經來京居住了很長一段時間，如今正好趕上人口普查，陳先生撥打12345熱線咨詢，親戚是否也需要在北京進行人口普查登記呢？相關工作人員通過核實了解到，陳先生的親戚已經在北京居住了幾個月，并且近期未做離京打算，為防止漏登，工作人員要求其親戚在北京登記人口普查問卷。

　　還有不少出京的市民咨詢，自己是北京戶口，不過目前在外地進行短期出差，隨身也沒有攜帶戶口本，該怎么參與人口普查呢？

　　因為出差、探親等臨時原因，暫時離開北京，不需要在外地進行登記，只需要在北京進行登記。人口普查不強制提供 戶口本，只需要提供相關的個人信息即可。所在普查小區的普查員會電話聯系未能入戶的普查對象，預約時間，再次入戶。如果在規定時間內，市民無法回到北京進行登記，也可以將信息準備好，由家人代為填寫，或通過電話由普查員代為填寫。

　　關注3

　　登記時間和方式如何選擇？

　　“我每天早出晚歸，白天經常不在家，這種情況該如何進行登記呢？”市民蔡女士詢問，“能否等休息時，自行去居委會進行登記？”對此，社區工作人員回復，如果白天家里有人，普查員會盡量選擇白天入戶登記。針對上班族，普查員入戶的時間一般會選擇傍晚或周末，原則是既能找到居民，又盡量避免打擾其正常生活。另外，居民也可以和社區居委會約定時間上門登記，或者選擇自主填報。

　　眼下，疫情防控依然不能放松，市民孟女士對普查員上門登記的方式心存顧慮。對此，工作人員表示，社區可以采取入戶登記和指定地點登記兩種方式。

　　如果選擇入戶登記，普查員將約定好入戶時間，并提醒住戶做好相應的準備工作。如果選擇自主填報，普查員將現場提供該住戶的自主填報碼，并向住戶講解填報流程和注意事項，指導住戶在規定時間內完成上報。

　　據悉，與此前歷次人口普查相比，第七次人口普查更多應用互聯網技術，倡導普查對象自主填報的方式，鼓勵大家使用手機等移動終端自行申報個人和家庭信息。也可以撥打人口普查熱線電話進行咨詢。10月11日至12月31日期間，每日10時至12時、14時至20時，通過設立人工電話坐席(電話號碼：83547146)，接聽、解答、回復公眾咨詢。

　　關注4

　　非居委會人員入戶可靠嗎？

　　“為什么入戶登記的是房產中介？”前幾天，市民周女士打開門，發現前來做普查的不是社區工作人員，立馬愣住了。雖然眼前的這位普查員也戴著工作證，周女士還是充滿疑惑，“中介行業有特殊性，如果信息都被他們記錄了，怎么保證不給自己打騷擾電話？”還有市民向12345服務熱線反映，入戶登記的人員中有的是物業人員，有的是退休居民，“不知道他們有沒有政府的委托資質，自己還是有點不放心。”

　　對此，相關社區回復，由于社區規模較大，普查任務比較重，社區正式在編人員較少，因此需要增加普查員。在普查員的選聘上，根據《關于做好全市普查指導員和普查員選聘培訓工作的通知》（京人普辦發〔2020〕21號）相關規定，“鼓勵符合條件的公民作為志愿者參與人口普查工作”，街道人普辦可以選聘部分符合條件的公民作為普查員，經過資格審查及線上、線下學習和考試，符合“兩員”要求，簽訂《第七次全國人口普查保密承諾書》和《第七次全國人口普查防疫承諾書》。街道人普辦向其發放普查員證，社區將普查員信息在社區宣傳欄進行公示。

　　街道、社區也會進一步加強管理，要求社區普查員入戶必須攜帶證件，定期督查檢查各社區入戶人員情況，確保本次人口普查工作按照相關規定和要求依法依規順利完成。普查員上門時，市民可以通過普查員入戶佩戴的工作證件（包含姓名、照片和負責區域）驗明其身份，也可通過“北京統計”微信公眾號，進入“人普微站”欄目，點擊“普查員信息核實”選項，查詢并核實普查人員的信息。或者調整登記方式，選擇自主填報。

　　這些問題同樣受關注

　　除了人戶分離、對普查員身份資格存疑等問題外，在12345市民服務熱線接到的大量電話中，以下關于人口普查的問題咨詢也較多。

　　人口普查的具體時間流程是什么？

　　10月11日起全市進行人口摸底，11月1日短表正式登記，11月15日長表登記，11月底開始比對復查及事后抽查。本年12月至2022年12月為數據審核、匯總、開發階段。主要工作是對普查數據進行審核、分類、匯總、發布公報、開發利用等。

　　有自稱社區工作人員的人給自己打電話，要自己的身份證照片。請問人口普查需要身份證照片嗎？

　　人口普查需要被普查人的身份證號碼和戶籍地址，并不要身份證照片。建議市民及時和社區聯系，謹防受騙上當。

　　人口普查需要提供什么信息？

　　第七次全國人口普查登記的主要內容包括：姓名、公民身份號碼、性別、年齡、民族、受教育程度、行業、職業、遷移流動、婚姻生育、死亡、住房情況等。

　　自己接到居委會電話時，對方詢問家庭住房面積、房屋面積等信息合理嗎？

　　此次普查的長表中有涉及普查對象家庭的住房和車輛情況相關問題，其中和住房情況相關的問題包括：住所類型、本戶現住房建筑面積、本戶現住房間數、住房所在建筑的總層數、承重類型、住房建成年代、住房所在建筑有無電梯、主要炊事燃料、住房內有無管道自來水、住房內有無廚房、住房內有無廁所、住房內有無洗澡設施、住房來源、月租房費用。

　　能否公布人口普查網上自主填報的網址？

　　從安全角度出發，人口普查自主填報采取一戶一個專屬二維碼的方式，不宜采用統一公布網址的方式進行。

　　我們小區做人口普查，得先進入社區工作人員建立的微信群，才能自主申報。這是必要的環節嗎？微信群會不會泄露隱私？

　　該社區工作人員要求居民加入小區群是為了方便發布一些便民通知等事宜，是自愿加入，并無強制。人口普查自主填報，是由普查員采取一對一的方式及時給予居民相應的二維碼或賬號密碼，不存在拒絕加群就不能自主填報的現象，更不會在小區群發布。若有居民提出要自主填報，普查員要及時提供二維碼，禁止提出額外要求。（記者 張淑玲 實習記者 孫延安）