據日本《讀賣新聞》1月20日報道，由于手機普及等因素，日本街邊公用電話的使用人數連年減少，該業務長期陷入虧損。鑒于此，日本總務省正考慮減少公用電話的數量，并改為重點區域配備。

　　據報道，日本全國目前約有15萬臺公用電話，其中包括政府設置的11萬臺和企業等單獨設置的4萬臺。

　　報道稱，隨著手機的普及，日本2019年度公用電話的使用人數，僅為2000年度的五十分之一，這也導致相關業務長期陷入虧損。不過，日本自2002年對公用電話的配置標準進行規定后，多年來從未改變。

　　鑒于此，日本總務省已開始正式對減少公用電話數量進行討論，調整方向可能包括削減街邊電話亭數量、在避難所之類的重點區域配備等。初步方針計劃于6月左右出爐。