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京津冀三地將聯手打造“自駕驛站”,為自駕游提供停車食宿等服務

來源: 北京日報客戶端  
2021-12-06 17:26:40
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  京津冀三地將聯手建設“自駕驛站”,為自駕游客在京津冀區域內停車、休息、餐飲、住宿、補給等提供服務。為推進京津冀協同發展戰略實施,京津冀三地文旅及市場監管部門共同組織制定《自駕驛站服務規范(征求意見稿)》,這一規范日前在北京市市場監管局網站征求意見。

  自駕驛站間距不宜超1小時車程

  什么是“自駕驛站”?征求意見稿提出,自駕驛站就是在自駕游線路上設置的,為自駕游客提供駐車、休息、補給、集合、信息咨詢和救援幫助等服務的構筑物及附屬設施。

  自駕驛站將分為專設驛站和共用驛站。

  其中,專設驛站可選址在臨近高速公路出入口、風景廊道、特色公路、國道、縣道等交通道路沿線,或與交通主干道有便捷道路連接的地段。同一線路上相鄰自駕驛站間的距離不宜過長,山區宜以不超過50公里或1小時車程為宜,平原地區宜以不超過80公里或1小時車程為宜。

  而共用驛站則可依托旅游景區、游客中心、旅游咨詢點、公路服務區等場所設置,也可依托公路觀景平臺或養護場站以及符合條件的農家樂、民宿等設置。

  驛站提供停車、購物、熱水供應、快餐等服務

  自駕驛站將分區設置,應設置公共服務區、停車區和游客休息區等不同區域。

  其中,小型車停車區停車位不宜少于20個。根據驛站場地規模和實際需求,可設置房車停車區和大型客車停車區,不同車型停車區應分區設置??紤]到新能源汽車的充電需求,自駕驛站場內宜提供為新能源車輛充電的專用車位,配備新能源汽車充電設施。有條件的驛站,還可設置汽車維修點,提供簡單的汽車應急維修服務。規模夠大且有條件的驛站,可設立加油(氣)站,為車輛提供加油、加氣等補給服務。

  戶外游客休息區應配備休閑桌椅、遮陽傘棚、遮雨傘棚等供游客休息的設施。有條件的驛站可設置游客室內休息區、咖啡屋、便利店、快餐店等休息和餐飲服務設施。驛站應設置公共廁所,宜設置第三衛生間和無障礙專用通道。

  自駕驛站將能提供購、食、住以及急救等各類基礎服務。征求意見稿提出,自駕驛站應提供購物服務,提供基本生活用品和休閑物品等;應提供熱水供應和快餐服務;宜提供住宿服務;宜配備基本急救藥品或提供就近醫療機構的聯系方式。不僅如此,驛站還應能為殘疾人、老年人、嬰幼兒等特殊人群提供必要的服務,宜為寵物攜帶者提供必要的托管服務。

  搭建信息服務平臺供查詢預定

  想要知道自駕驛站在哪,通過互聯網站、手機app和公眾號等多種途徑均可在線查詢。

  征求意見稿提出,三地將建起信息服務平臺,為公眾提供自駕驛站的位置、交通、停車、餐飲、住宿等信息查詢、咨詢和預定服務。信息服務平臺應提供驛站的分布地圖、驛站介紹、位置導航、安全救援、周邊自駕游線路、加油站、旅游景區(點)、餐飲、住宿和購物點等查詢服務,并提供預定、咨詢、投訴等相關服務。

  驛站場地內宜提供wifi信號全覆蓋服務。針對消費者,宜提供線上支付服務,不應拒絕現金交易。此外,信息服務平臺還宜提供游客評價功能,游客可通過平臺對驛站服務作出滿意度評價。

關鍵詞:京津冀,“自駕驛站”,自駕游責任編輯:裴妥