信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。

一頭連接基層百姓，解決群眾“急難愁盼”；一頭連接黨和政府，助力科學民主決策……信訪工作搭建起“連心橋”，匯聚社會和諧發展的強勁動力。

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，作出一系列重要決策部署推動信訪工作制度改革走向深入，信訪工作新格局逐步形成。

對這項“送上門來的群眾工作”，總書記有哪些要求？讓我們一同感悟……