今年上半年,受疫情影響,積極尋求復工的旅游業走出了一條起伏的曲線。7月,進入一年的下半場,一面是游客渴望釋放的消費需求,一面是商家翹首期盼的全面復蘇,兩者交匯的“暑期檔”能否擦出漂亮的火花,為下半年的旅游市場開啟“開門紅”?
7月,各地大、中、小學生即將迎來暑假時光。按照慣例,旅游市場將開啟繁忙的“暑期檔”——畢業旅行、親子游、研學游紛紛上線。
暑期出游意愿高漲
不久前的端午節小長假,我國旅游市場呈現有序回暖態勢,消費需求的有力釋放增強了市場信心。業界有觀點認為,端午節假期可能成為2022年旅游經濟運行的轉折點,并為暑期和下半年旅游經濟運行奠定穩中向好、好中向優的市場基礎。
端午節過后的暑期歷來是游客出游高峰。“終于考完了!我要和同學們好好放松一下。”北京師范大學附屬中學高三學生李嘉桐告訴記者,她和同學們已經預訂了北京懷柔區的精品民宿,是一個四室一廳套房,面積300平方米,評分4.8,有用戶點評說,周邊風景好,房屋空間大,可以自己做飯,適合朋友聚會。“我們打算白天去周邊看看風景,晚上大家一起動手做一頓豐盛的晚餐,坐在院子里一邊吃著自己做的晚餐,一邊仰望星空,多美!”
“大、中、小學生將迎來暑假,現在暑期旅游市場已經啟動,‘暑期檔’帶動旅游市場加速復蘇的勢頭強勁。”去哪兒旅行網CMO黃小杰說。數據支撐著她的判斷,去哪兒旅行網大數據顯示,6月1日至15日,全國酒店預訂量較5月后半月環比增長超過一倍;近一周,暑期機票預訂量環比上一周增長近3倍,景區門票預訂量上漲幅度達到近六成。
6月9日,攜程旅行網發布的數據也顯示,近一周暑期機票訂單環比增長162%;酒店訂單環比增長超五成。“暑期的到來讓更多年輕群體、親子家庭出游意愿高漲。近期疫情好轉疊加政策利好,近一周各業務的增長數據都指向暑期市場的回暖。”攜程研究院行業分析師方澤茜說。
同程研究院首席研究員程超功表示,目前各地都出臺了涵蓋文旅消費領域的系列促消費政策,無論是力度還是覆蓋廣度都是空前的。“促消費政策一方面將直接拉動消費,另一方面可以在社會層面掀起一輪消費熱潮,重新激活被疫情壓抑的消費熱情。”與此同時,他表示,“旅游行業疫情防控政策最大的調整是將跨省游熔斷機制的實施范圍由省一級縮小到區縣一級,從而避免出現2021年暑期多省級市場同時熔斷的情況,這將成為政策層面對今年暑期旅游市場較為直接的支撐。”
多措并舉刺激消費
日前,福建武夷山市宣布,從2022年6月18日起至2022年12月31日,在嚴格落實疫情防控工作前提下,武夷山主景區向全國游客免門票。此外,針對暑期旅游市場,武夷山市還推出了一批精品旅游產品和線路,其中包括自然、文化、科技等7類研學產品。
為有效刺激旅游消費市場復蘇,近期已有福建廈門鼓浪嶼、上海海昌海洋公園、湖南張家界、陜西華山、江西廬山、吉林長白山、貴州黃果樹瀑布等多個知名旅游景區開啟免票活動;另有相當數量的景區推出針對學生、本地居民、醫務工作者等免門票或其他優惠政策;云南、海南等地還通過發放各類文旅消費券刺激消費……
攜程旅行網數據顯示,截至目前,攜程平臺張家界國家公園0元票累計銷量近4000張,6月至今整體票量環比提升667%;廬山風景區自6月6日起實行免門票政策,最初三天就接待了游客5.38萬人,有效刺激了市場復蘇。
方澤茜表示,暑期市場對于景區的重要性不言而喻,免門票等優惠政策不僅可以提升景區吸引力和口碑值,幫助景區積極爭取游客,還可以促進景區餐飲、周邊、地面交通等二次消費,為景區帶來營收增長。“在‘去門票經濟’背景下,景區加快向多元化、開放式休閑度假區轉型,提高創新性營銷與高質量服務的能力,也是自身迭代發展的大勢所趨。”
6月25日,北京環球度假區恢復營業。在攜程平臺,記者看到,北京環球度假區跟拍寫真預訂火熱,兩款評價5分產品分別已售出1000多份和900多份。有消費者留言:“看評價不錯,所以和閨蜜一起約了這個旅拍。真的很好,強烈推薦。”“3人內1小時精致跟拍238元,60張底片+6張精修圖;4人內2小時精致跟拍398元,100張底片+10張精修圖,我覺得價格挺合適的。”已經和同事一起預訂了跟拍寫真的北京西城區居民張穎告訴記者。
瞄準暑期市場,順應游客需求,各大在線旅游平臺近期紛紛推出暑期營銷活動。6月16日,攜程正式啟動2022“夏日暢游節”。目前已有近500家景區通過攜程上線優惠產品,并推廣當地文旅補貼及景區優惠,這一輪合力拉動旅游市場復蘇的活動已覆蓋安徽、福建、廣東等26個省區市;飛豬旅行網啟動“618”大促,參與大促的貨品數量同比翻倍。“許多熱門套餐商品進一步擴大預約空間,日期覆蓋暑假及周末,一些商家還推出了暑期出游不加價的承諾,進一步激發了消費者落地出游計劃的愿望。”飛豬“618”項目負責人舒琛說。
親子研學拉動復蘇
“每個寒暑假,我都會給孩子報名研學團,孩子可以邊玩邊學,通過帶隊老師講解、動手參與制作等環節,了解名勝古跡和文物背后的故事,這讓孩子對我國悠久的歷史有一個感性的認識。”家住北京市豐臺區的張曉蕾說,即將到來的暑假,她打算為孩子預訂參觀故宮博物院的研學團。
暑期是研學游、親子游的消費高峰。攜程游學負責人介紹,今年的親子游學和夏令營產品較往年在團隊規模上更為精致,小團出行占比居多;出行方式更加多樣化,包含房車游、SUV小車出行等;研學活動的主題更為明確,例如沙漠徒步、觀星等主題較受親子家庭歡迎,歷史人文類,如博物館、絲綢之路,科學探索,如觀看火箭發射等產品近期搜索熱度持續升高。鑒于對暑期親子游市場的信心,攜程游學業務上線了數百條親子、研學旅游線路,產品數量是2019年的1.5倍,其中兒童獨立出行的產品占全部產品的46%,親子出行占54%。
黃小杰介紹,從供應端和市場調研來看,今年研學、義工的暑假產品類型銷量增幅較高。研學產品的消費人群主要以中小學生居多,主打博物館類研學、自然露營徒步類;針對高中生,主打“義工+旅行”,如藏香制作、水質檢測、藏文化及語言課堂、羊湖垃圾清理、唐卡繪制等。
程超功判斷,今年暑期旅游市場的中短線親子游需求將是主力,尤其是周邊親子游需求有望迎來較大增長。親子游需求的恢復構成了整個暑期旅游市場穩定復蘇的“引擎”,將帶動家庭游需求,對總體客流量的恢復起到較強的拉動作用。
他表示,疫情發生以來,國內旅游市場涌現出了豐富多彩的新消費熱點,從劇本殺到電競酒店,再到近期的露營熱,展現出了消費多元化的巨大潛力。“預計新消費熱點在今年暑期旅游市場仍將占有重要位置,多姿多彩的夜游市場、周末微度假、鄉村游、旅居避暑等,都將為整個暑期市場增添不少亮色。” (記者 張雪)