長城網·冀云客戶端訊(記者 遲霄航)10月6日下午,有網友在社交平臺上發布視頻,質疑青島膠東國際機場一餐飲店“大碗套小碗”,一碗菜實際量不到半碗,欺騙消費者。
視頻顯示,看似滿滿一碗的菜品實則由銀色小碗盛裝套在一個白色大塑料碗里。視頻作者稱28元的菜品里只有6塊牛肉,展示櫥窗里也有很多其他菜品,都是采用“大碗套小碗”,看起來滿滿一碗實際只有半碗。商家表示,所有的菜品都是明碼標價,外面的塑料碗是隔熱層。而視頻作者則認為商家應提前告知顧客餐具配有隔熱層,實際菜量并不是看上去的“一碗”,商家標明的克數不直觀。
社交平臺截圖。資料圖
視頻一經發出立刻引發熱議,評論區的網友們更是爭論不休。有許多網友認為,這樣的價格和菜量在機場十分正常,甚至并不算貴。
@Water:“28塊,在機場一點都不貴。”
@得鹿夢魚:“牛肉6塊兒才28,我覺得可以了,而且在機場。”
當然,也有很多網友對視頻作者表示理解和支持。
@澤澤開心:“盤子搞這樣,確實應該告訴消費者,買不買另說,搞成這樣視覺上感覺好大一碗,有點太不厚道了。”
@昕16:“即使就這么點量價格也還可以,問題在于應該讓客戶一眼就看到有多少,而不是標克重,誰知道200克是多少?碗里面還套一個碗,是不是涉嫌欺詐?”
據青蜂俠10月7日報道,機場方表示,已注意到此類情況,目前正在調查當中,會及時與顧客進行反饋和處理。
長城網·冀云客戶端記者10月8日致電青島膠東國際機場服務熱線和商貿監督服務熱線。接線員表示,具體情況還不清楚,目前已有相關部門正在進行調查,稍后會給出官方通告。隨后,記者找到了發布視頻的社交媒體賬號,視頻作者在評論區表示,當天在視頻發布之后,老板又補送了一份菜品,并且官方已經承認問題,立刻整治。
近年來,車站、機場高價餐飲一直飽受爭議。許多人都曾吐槽機場的餐飲不僅普遍量少,價格還貴。前不久,一名男子在西藏機場吃一碗餛飩竟要58元,發怒倒盡桌上辣椒和醋。有網友稱:“有一次,在機場吃過最貴的套餐150元,而且質量遠遠要低于它的價值,我覺得這就是一種壟斷。旅客在進入機場、火車站后,只能選擇里面的餐廳和超市,而價格確實高得離譜。”
針對此次事件,北京京翔律師事務所楊建輝認為,餐飲店“大碗套小碗”,一碗菜實際不到半碗,涉嫌欺騙消費者。根據消費者權益保護法相關規定,餐飲店侵犯了消費者的知情權、公平交易權,屬于消費欺詐,市場監督部門應對餐飲店做出相應的處罰。