國(guó)家郵政局15日發(fā)布今年前兩月我國(guó)快遞業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)：快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)約23.7%，業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)約13.5%。經(jīng)測(cè)算，前兩月，我國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為329.6，同比提升26.7%。總體看，快遞業(yè)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)，服務(wù)場(chǎng)景日益豐富，發(fā)展能力穩(wěn)步增強(qiáng)。

　　分時(shí)段來(lái)看，今年1月份，年貨消費(fèi)活躍，行業(yè)保持較快增長(zhǎng)，完成業(yè)務(wù)量147億件，日均業(yè)務(wù)量超4.7億件。春節(jié)假期完成快遞業(yè)務(wù)量10.79億件，節(jié)后市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)增，行業(yè)逐步回歸常態(tài)化運(yùn)行，日均業(yè)務(wù)量約4億件。

　　看服務(wù)質(zhì)量，前兩月，重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為73.3%。快遞有效申訴率明顯下降。快遞企業(yè)積極保障春節(jié)假期旅游相關(guān)寄遞服務(wù)，深入旅游景點(diǎn)，開展駐點(diǎn)攬收，在車站、機(jī)場(chǎng)、熱門商店等場(chǎng)所設(shè)置全天候服務(wù)站點(diǎn)、寄件柜，實(shí)現(xiàn)物品寄遞遠(yuǎn)程下單、即放即走，助力游客輕松出行，便利用戶返鄉(xiāng)探親。

　　看發(fā)展能力，前兩月，行業(yè)聚焦航空、冷鏈、跨境等重點(diǎn)領(lǐng)域，暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際寄遞渠道。設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，海南航空物流樞紐基地、華南航空樞紐中心、嘉興全球航空物流樞紐等項(xiàng)目加快建設(shè)，花湖機(jī)場(chǎng)獲批智慧口岸試點(diǎn)，航空地面轉(zhuǎn)運(yùn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。跨境運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)持續(xù)加密，快遞企業(yè)自有航空公司開通多條國(guó)際航線，有力促進(jìn)跨境貿(mào)易往來(lái)。

　　“今年以來(lái)，行業(yè)持續(xù)提升服務(wù)保障能力，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，預(yù)計(jì)3月行業(yè)仍將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。”國(guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 韓鑫）

　　《人民日?qǐng)?bào)》（2024年03月16日01版）