據武漢地鐵運營有限公司官方微博消息稱,3月18日,一名殘障乘客乘坐武漢軌道交通未能由特殊通道通行,給乘客帶來不便,對此,公司深表歉意。
武漢地鐵運營有限公司表示,該事件中,該司工作人員現場處置問題不周,未能妥善保障殘障人士出行權益。在此,誠懇接受廣大網友的監督指正,將持續優化特殊乘客的出行服務保障,歡迎社會各界監督。 ???
武漢地鐵運營有限公司截圖
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