4月5日，中國之聲獨家報道內蒙古包頭市殯儀館被指高價售賣骨灰盒，且無法自帶，殯儀館工作人員和殯葬服務中介存在引導消費者購買殯儀館骨灰盒等問題。包頭市委、市政府迅速成立聯合調查組，深入開展全面調查并公布初步調查核實情況，對存在問題立行立改，并依法依規嚴肅追究責任。

　　初步調查情況公布：

　　存在高價售賣骨灰盒且無法自帶等問題

　　4月6日凌晨，包頭市市場監督管理局二級調研員聶文介紹初步調查核實情況：

　　家屬在處理死者后事時無法自帶骨灰盒問題。經執法人員初步調查，包頭市殯儀館存在引導消費者購買殯儀館骨灰盒的行為。該行為侵害消費者自主選擇權，將根據調查事實，依法依規對殯儀館的違法行為進行處理。

　　未征求家屬意見銷售“金磚”“尸墊”的問題。執法人員現場抽取近4天的106份檔案材料，顯示4人未使用金磚，1人未使用尸墊。后續將繼續與辦理火化業務家屬進行調查核實，對未經家屬同意，強制使用“金磚”“尸墊”的問題，依法依規進行處理。

　　4月5日下午，聯合調查組進駐包頭市殯儀館，開展現場核查。包頭市民政局副局長閆慧表示：

　　殯儀館不讓自帶骨灰盒的問題。經初步了解，有殯儀館工作人員不讓自帶骨灰盒，并引導家屬在殯儀館超市購買骨灰盒的情況，我們將會同市場監管部門對此類問題依法依規進行嚴肅處理。

　　殯儀館骨灰盒售價高于市場價的問題。問題確實存在，因我市骨灰盒售價執行市場調節價，之前價格監管尚處空白。我們將參照國內其他地區普遍做法，會同市場監管部門對骨灰盒售價進行嚴格監管，將骨灰盒定價控制在合理區間。

　　中介提成問題。經過現場問詢、查閱資料，將會同市場監管等部門加強對中介機構監管，規范收費和服務行為，確保市場規范有序。

　　針對撿灰爐加服務150元收費只收現金且只開具收據的問題。現場進行立行立改，將所有服務收費全部納入消費明細，允許多種方式支付，并統一開具正規發票。

　　市發改委：市場調節價不是法外之地

　　嚴格執行“自由選擇、自主消費”

　　包頭市發改委價格收費管理科副科長景彥娜向記者反饋，雖然目前包頭市殯儀館的殯葬用品執行的是市場調節價管理，但“市場調節價也不是法外之地”。

　　接下來，包頭市將加強殯儀館內部管理，嚴格執行“自由選擇、自主消費”協議服務，堅決杜絕捆綁消費、誘導消費等行為。