第135屆廣交會(huì)將于4月15日至5月5日在廣州舉辦,記者從廣州地鐵了解到,為做好廣交會(huì)期間交通出行保障工作,廣州地鐵將陸續(xù)增開(kāi)列車、調(diào)整班次,推出優(yōu)化出行支付等便民措施。
據(jù)了解,在廣交會(huì)第一、二期開(kāi)展期間,廣州地鐵4號(hào)、8號(hào)線將采用展會(huì)專用運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表,而最后一期與五一勞動(dòng)節(jié)假期重合,則啟用節(jié)假日時(shí)刻表。屆時(shí),8號(hào)線工作日最大上線41列車,周六日最大上線列車達(dá)35列;4號(hào)線也將在工作日、周六日分別最大上線47、38列車。
廣州地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如遇突發(fā)客流或廣交會(huì)散場(chǎng)時(shí)段運(yùn)輸壓力過(guò)大,將通過(guò)靈活調(diào)整備用車上線、組織部分列車提早發(fā)車等方式進(jìn)行客流疏導(dǎo)。廣州地鐵提醒,為避開(kāi)客流密集區(qū)段快速通行,乘客也可通過(guò)廣州地鐵App“客流實(shí)況”選擇相對(duì)通暢的臨近線路前往目的地站。
在智慧出行方面,部分車站的智慧服務(wù)平臺(tái)也新增了中英文服務(wù)界面、出行須知等功能應(yīng)用,同時(shí)拓展了資訊信息查詢功能,并針對(duì)廣交會(huì)完善了智能客服中心專題問(wèn)詢庫(kù),更全面地覆蓋了廣交會(huì)來(lái)賓常見(jiàn)問(wèn)題。
本屆廣交會(huì)期間,廣州地鐵在推行常規(guī)多語(yǔ)種咨詢服務(wù)的同時(shí),還將重點(diǎn)在優(yōu)化出行支付方面為外籍乘客推出便民舉措。一方面在相關(guān)展館地鐵站及樞紐站配備《外籍來(lái)穗人員支付服務(wù)手冊(cè)》《?境?員搭乘地鐵公交服務(wù)指引》供乘客領(lǐng)取,另一方面在新港東站引入外幣兌換機(jī),在琶洲、新港東、廣州火車站、廣州東站、廣州南站、石潭、機(jī)場(chǎng)南、機(jī)場(chǎng)北等8個(gè)重點(diǎn)車站引入10臺(tái)外卡POS機(jī),方便外籍乘客。(總臺(tái)記者 魏星 吳媚苗)