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2萬元的包背5小時掉鉚釘?LV回應:不退只換…… 網友:一看就是正品

來源: 北京商報  
2024-04-17 14:50:27
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  4月17日,“2萬多買LV包背5小時鉚釘掉落”的話題引發熱議。

  據冷暖視頻,16日,廣東深圳的梅女士稱,她在澳門一家實體店花了兩萬四千多買了一款LV包,當天背回來只過了不到6小時的時間,上面的鉚釘就掉了一個。聯系店家后被告知不能退,只能前往店里換貨。

  針對此事,LV客服回應稱,公司規定線下售出的產品在全新未使用的狀態下可進行換貨,若有問題可聯系店鋪進行售后確認,線上購買的可以接受退貨。

  對此,有網友表示“可以換不能退有什么問題啊,”也有網友稱“這哪兒值兩萬”“不會自適應,看來不是目標用戶。”

  值得注意的是,“買不起”“不買”……網絡上不乏拒絕奢侈品的聲音,但是結果依然是越漲越買。

  2個月前,2月19日,LV帶來了龍年開年“第一漲”。上調部分產品在中國市場的售價,平均漲幅在6%左右。

  近三年內,LV至少進行了9次價格調整。

  2023年6月起,LV已針對部分產品在中國市場的售價進行了三次調價。

  其中,2023年6月LV的漲價措施涉及全品類,部分產品漲幅超過11%。9月,LV再次針對皮具和配飾品類進行提價平均漲幅約為3%。此次漲價距上一次時隔5個月。

  據每日經濟新聞,LVMH首席財務官Jean-Jacques Guiony表示,目前中國顧客數量是2019年的兩倍。來自游客的業務占比相對下降,但這部分的收入仍然與之前持平。

  這意味著中國國內的購買量大幅增長,為滿足這一需求,Louis Vuitton和Christian Dior考慮在中國開設更大的門店。

  據中國基金報,漲價后非但沒有遇冷,反而點燃了中國市場的消費熱情。一位北京網友吐槽,買個包像在趕集。“熱門款早就沒貨了,LV門前排隊一小時才能進店。”

  除了北上廣,無錫、南京、杭州等二線城市也都出現了這種排隊盛況。

  受此影響,1月26日LVMH股價大漲近13%。

  有網友吐槽“這不比任何理財產品都強。”

  北京商報記者了解到,巴黎時間1月25日LVMH集團發布的2023年全年業績報告顯示,營收862億歐元,凈利潤152億歐元,均刷新了2022年所創的年度新高。

  Co-Found智庫秘書長張新原認為,對于真正有實力的奢侈品消費者來說,價格其實并不是他們購買的主要考慮因素,高貴品牌、高端品質和時尚品位則是首選因素。

  奢侈品牌漲價,除了篩選核心客戶,另一層意義是給消費者制造保值的心理暗示。

關鍵詞:LV包,掉鉚釘,熱議責任編輯:裴妥