記者獲悉,為滿足市民乘客多元化出行需求,今年5月21日起,南昌地鐵正式推行10分鐘內“同站進出”免費服務,即乘客持同一票卡在同一車站的進出站時間間隔在10分鐘(含)以內,予以免費進出。
南昌地鐵提示,乘客使用電子票、實體卡同站進出免費有區別,使用過程中,乘客需持同一票卡/同一App二維碼/同一銀聯閃付卡進出站。
電子票直接刷碼/卡進出站10分鐘內免費;
實體卡需前往客服中心由工作人員處理。
同時,南昌地鐵推出同站便民、愛心預約等“陽光服務卡”系列服務,為有需要的乘客提供更便捷的地鐵出行服務。
同站便民卡適用于有如廁、接人、取物等需求的乘客。乘客在車站客服中心登記后可領取該卡。進出站實行“一人一卡,一進一出”規則,卡片僅在發放后10分鐘內有效,逾期作廢并回收。使用卡片出站時需交還客服中心工作人員,否則按無票處理。
愛心預約卡用于保障老弱病殘孕等特殊乘客的便捷出行。乘客可撥打卡片上的聯系方式,預約輪椅、接送、行李運送等服務,并可自行保管卡片以進行咨詢求助或失物查詢。
(總臺央視記者 梁錚錚 馬力)