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32000元買保健品包治百病?曝光涉老的“忽悠”套路

來源: 央視新聞客戶端  
2024-05-27 09:55:12
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  近年來,隨著老年群體保健意識(shí)增強(qiáng),老年人保健品市場(chǎng)迎來旺盛需求。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些不法分子以推銷所謂的保健品為幌子,把“黑手”伸向了老年人。在騙子精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)陷阱中,許多老年人無法辨別真假,成為保健品騙局中的受害者。

  前不久,記者在上海的一家所謂養(yǎng)生工作室,拍攝到一名銷售人員正在推銷一款名為圣亨太歲的養(yǎng)生飲品。在進(jìn)一步的交談中,銷售人員表示,他們的養(yǎng)生飲主要成分為被譽(yù)為肉靈芝的太歲,能從細(xì)胞層面調(diào)理身體,對(duì)多種老年慢性病都有很好的效果。

  在銷售人員提供的宣傳材料中,記者看到,這款所謂的養(yǎng)生飲品的功能遠(yuǎn)不止于此。除了促進(jìn)細(xì)胞再生之外,還具有調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、糾正血糖、降低膽固醇,甚至還有抑制癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移等多達(dá)幾十種療效。

  這就是推銷人員口中的圣亨太歲養(yǎng)生飲品。記者了解到,這樣一款所謂能包治百病的養(yǎng)生飲著實(shí)不便宜,8小瓶一盒的售價(jià)為387元。銷售人員表示,要想有療效至少要堅(jiān)持喝20盒,價(jià)格為8000元左右。如果要想解決全部問題,最好堅(jiān)持一個(gè)大療程,一次性購買120盒,優(yōu)惠價(jià)三萬二千元。

  調(diào)查中記者注意到,這款太歲養(yǎng)生飲品不菲的價(jià)格,卻并未影響老人們的購買熱情。在一位銷售人員的客戶群中匯集了近500名消費(fèi)者,而像這樣規(guī)模浩大的線下推介會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)幾乎天天都在舉辦,來參加的絕大多數(shù)都是老年人。

  然而這款熱銷的養(yǎng)生飲品真的如銷售人員宣稱的能包治百病嗎?事實(shí)上,就在記者調(diào)查的同時(shí),這家養(yǎng)生工作室的諸多經(jīng)營(yíng)行為也引起了上海市場(chǎng)監(jiān)管部門的注意。接到案件線索后,市場(chǎng)監(jiān)管人員隨即展開調(diào)查。

  上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陸堅(jiān)生:經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢查,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人洪某在場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置有電子屏幕、易拉寶海報(bào)、產(chǎn)品彩頁等物料,在宣傳推廣圣亨太歲產(chǎn)品。宣傳內(nèi)容中包含有促進(jìn)DNA合成,促進(jìn)抗體產(chǎn)生,加速人體傷口愈合,抑制癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移等文字內(nèi)容。而針對(duì)上述內(nèi)容,當(dāng)事人是無法提供相應(yīng)依據(jù)的。

  宣稱的神乎其神,實(shí)際卻沒有任何依據(jù)。這款所謂圣亨太歲系列飲品究竟是一款什么樣的產(chǎn)品?在進(jìn)一步的調(diào)查中,市場(chǎng)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人宣稱的所謂圣亨太歲生命1號(hào)和圣亨太歲生命2號(hào),兩款產(chǎn)品都是由遼寧一家公司委托生產(chǎn)。其標(biāo)稱主要由水、肽粉等配料加工而成。而在配料表中,記者并未看到銷售人員口中宣稱的所謂太歲成分。

  在外包裝上卻有一行提示用語,顯示“本品為食品非保健品及藥品,不能代替藥物治療疾病”。

  上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陸堅(jiān)生:執(zhí)法人員結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)稱、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、主要成分,還有第三方的外檢報(bào)告,最終認(rèn)定上述兩款產(chǎn)品都是普通預(yù)包裝食品。因此,當(dāng)事人關(guān)于上述兩款產(chǎn)品的保健以及醫(yī)療功能的宣傳是含有虛假和夸大內(nèi)容的。

  至此謎底揭曉,銷售人員口中包治百病的神奇養(yǎng)生飲,原來只是一款普通的食品,不具有任何疾病治療功效。

  經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管人員調(diào)查,自2023年8月至今年3月案發(fā),當(dāng)事人洪某通過組織線上線下分享會(huì)的形式,利用虛假宣傳,將一款普通飲料包裝成具有神奇功效的“神藥”,誘導(dǎo)老年人購買,共計(jì)涉案金額7萬余元,非法獲利11000余元。

  上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陸堅(jiān)生:最終依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,并對(duì)其作出罰款人民幣20萬元的行政處罰。

  除了將普通食品冒充藥品,近日上海市場(chǎng)監(jiān)管部門辦理的另外一起虛假宣傳案件目標(biāo)人群同樣鎖定老年人,這次被銷售人員吹上天的是一款所謂專治老年女性常見病的神奇儀器。

  近日,上海的消費(fèi)者王女士發(fā)現(xiàn),在她家小區(qū)附近有一家養(yǎng)生體驗(yàn)店經(jīng)常面向老年人推銷一款名為項(xiàng)美牌所謂健康管理儀,宣稱這款儀器對(duì)緩解多種病痛都具有神奇的效果。一位講師表示,有一位體驗(yàn)者做了項(xiàng)美健康管理儀,肺結(jié)節(jié)消失了、胃腸息肉也沒有了。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),項(xiàng)美科技體驗(yàn)店首先通過免費(fèi)贈(zèng)送雞蛋、禮物等手段,誘導(dǎo)老年人前來進(jìn)行健康管理儀免費(fèi)體驗(yàn),免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)限一般為一個(gè)月;之后再以為體驗(yàn)者增加免費(fèi)時(shí)限為誘惑,誘導(dǎo)體驗(yàn)者介紹更多熟人參與,就這樣將規(guī)模迅速做大。

  這是一張?bào)w驗(yàn)分享會(huì)日程表,可以看到這家養(yǎng)生店的日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),從早8時(shí)到下午3時(shí),每天都有近十場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。在每次的體驗(yàn)活動(dòng)中,除了講解所謂的健康知識(shí)之外,重點(diǎn)是邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)者講出自己的體驗(yàn)感受。

  這就是這款所謂的健康管理儀。在體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),記者看到,這款儀器除了配有腳踏板,還可以連接按摩腰帶和兩個(gè)所謂手棒。據(jù)銷售人員介紹,插電打開開關(guān)后,體驗(yàn)人員脫鞋踏在上面,連上腰帶和手棒,就能對(duì)全身多個(gè)部位進(jìn)行健康管理。

  消費(fèi)者王女士告訴記者,他的母親自從接觸了這款健康管理儀之后,甚至連降壓藥和降糖藥都不吃了,免費(fèi)體驗(yàn)了一個(gè)月后,就向王女士提出了購買儀器的要求,而這樣一臺(tái)所謂的健康管理儀售價(jià)為15900元。然而王女士對(duì)這款健康管理儀的真實(shí)效果心存疑慮,決定向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

  接到舉報(bào)后,市場(chǎng)監(jiān)管人員首先對(duì)涉案的項(xiàng)美健康管理儀進(jìn)行了前期摸排。結(jié)果發(fā)現(xiàn),這款儀器在普通賣場(chǎng)或電商平臺(tái)均未有銷售,在上海唯一銷售途徑是通過項(xiàng)美科技養(yǎng)生體驗(yàn)加盟門店。市場(chǎng)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),近一段時(shí)間內(nèi),有關(guān)項(xiàng)美科技體驗(yàn)店的投訴呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。

  上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法總隊(duì)十四支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)陳歡歡:上海有四家項(xiàng)美免費(fèi)體驗(yàn)門店,這四家門店的銷售模式幾乎都是一樣的,打著免費(fèi)體驗(yàn)的旗號(hào),邀請(qǐng)中老年女性消費(fèi)者到店里來免費(fèi)體驗(yàn),每個(gè)店里面都有所謂的講師,給消費(fèi)者介紹,說他們這款機(jī)器對(duì)糖尿病、高血壓,或者什么結(jié)節(jié)類似的這些疾病,具有一些診療的效果。

  市場(chǎng)監(jiān)管人員告訴記者,項(xiàng)目科技體驗(yàn)門店主要的營(yíng)銷策略是吸引老年人免費(fèi)體驗(yàn),之后有講師引導(dǎo)體驗(yàn)者講出所謂的體驗(yàn)感受,來吸引老年人下單購買。而經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些所謂的體驗(yàn)感受實(shí)際并不一定為真。

  這是市場(chǎng)監(jiān)管人員在現(xiàn)場(chǎng)查獲的一份名為“醫(yī)院與項(xiàng)美的區(qū)別”的宣講課件。在這份PPT中顯示針對(duì)脊柱、血液、胃腸等相關(guān)疾病,項(xiàng)美健康管理儀都有療效,其中對(duì)于脊柱側(cè)彎等疾病,表格中這樣寫道:“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)牽引解決不了問題,僅能緩解很少部分”,而項(xiàng)美健康管理儀能“疏通神經(jīng),矯正骨盆,從根本上解決”;針對(duì)糖尿病,表格中稱“藥物具有副作用,傷肝傷腎,引起中風(fēng)、并發(fā)癥”,項(xiàng)美健康管理儀能“恢復(fù)胰腺功能,排除毒素,預(yù)防并發(fā)癥”。

  針對(duì)項(xiàng)美健康管理儀是否具有宣稱的所謂治療功效,經(jīng)調(diào)查,市場(chǎng)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),這款項(xiàng)美健康管理儀標(biāo)稱單位為南京項(xiàng)美電子科技有限公司,其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB 4706.1-2005、GB 4706.10-2008。這兩個(gè)國(guó)標(biāo)一個(gè)為《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》,另一個(gè)為《家用和類似用途電器的安全按摩器具的特殊要求》。

  也就是說,這款所謂的對(duì)多種疾病均有神奇療效的項(xiàng)美健康管理儀,實(shí)際上僅為一款普通的家用電器,功能是按摩。

  銷售人員通過虛假宣傳將普通的家用電器包裝成能包治百病的神奇儀器,以每臺(tái)15900元的價(jià)格銷售給老年消費(fèi)者,截至案發(fā),上海4家項(xiàng)美科技養(yǎng)生體驗(yàn)門店已銷售96臺(tái),銷售額150多萬元。

  而這樣一臺(tái)儀器的成本價(jià)又有多少呢?市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)儀器標(biāo)稱單位南京項(xiàng)美電子科技有限公司也進(jìn)行了調(diào)查。

  經(jīng)查,南京項(xiàng)美電子科技有限公司委托廣東佛山生產(chǎn)商共計(jì)生產(chǎn)27757臺(tái),出廠價(jià)為1880元-3400元不等;之后南京項(xiàng)美公司以每臺(tái)6200元的價(jià)格賣給其在全國(guó)13個(gè)省份139家體驗(yàn)門店,每臺(tái)從中獲利2800元到4300元不等;體驗(yàn)門店最終再以15900元每臺(tái)的價(jià)格銷售給消費(fèi)者。至此,從出廠價(jià)的1880元到消費(fèi)者手中的15900元,利用虛假宣傳,這臺(tái)普通的按摩儀器的價(jià)格最高翻了近9倍。

  近年來,隨著老年群體保健意識(shí)增強(qiáng),老年人保健品市場(chǎng)迎來旺盛需求。一些無良商家僅僅看到老年人保健市場(chǎng)空間巨大,卻無意于真正研究產(chǎn)品,而是一門心思通過非法營(yíng)銷甚至傳銷等套路精準(zhǔn)“忽悠”老年人,以虛高的價(jià)格向其推銷低劣的商品。

  2023年,江蘇鎮(zhèn)江法院審理了一起涉老詐騙案,一款成本僅12元的普通食品通過虛假宣傳被包裝成近4000元的昂貴保健品,受害老年人達(dá)上萬名,案值1.4億元。今年3月,上海警方破獲一起利用免費(fèi)高端療養(yǎng),高價(jià)賣所謂“神藥”的涉養(yǎng)老詐騙團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人111名,現(xiàn)場(chǎng)查獲夸大抗癌藥效的廉價(jià)保健品8000余盒。

  一位大爺向我們講述了他在被養(yǎng)老詐騙團(tuán)伙組織到五星級(jí)高端酒店療養(yǎng)期間,花費(fèi)近十萬元被推銷虛假宣傳保健品的經(jīng)歷。

  老年消費(fèi)者:他們的廣告宣傳做得像真的一樣,說這個(gè)產(chǎn)品都是特供的,外面買不到。再一個(gè)買的人也比較多,大家都在熱烈鼓掌,氣氛熱烈,腦子一昏買了就買了,反正也不差這點(diǎn)錢。

  這位阿姨是上海市場(chǎng)監(jiān)管人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)遇到的。據(jù)了解,這位阿姨的退休金每月3000多元,熱衷購買各類保健品。據(jù)阿姨介紹,她曾經(jīng)花一萬多元購買了一臺(tái)所謂保健永動(dòng)床,然而使用了一個(gè)星期后,不僅沒有起到保健作用,阿姨的腰椎間盤突出的老毛病反倒復(fù)發(fā)了。

  調(diào)查中記者注意到,保健品騙局可以說防不勝防。上當(dāng)受騙的老年消費(fèi)者層出不窮。今年以來,上海市率先開展打擊涉老年人虛假宣傳違法行為集中整治,截至目前共立案30余起,同時(shí)向社會(huì)公布典型違法案例。

  盡管節(jié)目里提到的這類騙局早被拆穿,但至今仍然沒有完全消除,由此不難發(fā)現(xiàn)兩方面問題:首先,雖然不少老人已經(jīng)學(xué)會(huì)上網(wǎng),但他們獲取信息的渠道依然有限,很容易被人針對(duì)知識(shí)盲區(qū)進(jìn)行攻擊;其次,由于違法成本過低,某些人仍對(duì)“套路營(yíng)銷”抱有僥幸,甚至幻想著撈一把就跑路。所以加大監(jiān)管力度,提升老年保健品防騙宣傳力度,加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管才能防患于未然。對(duì)于那些有違常識(shí)、有悖法理,語不驚人死不休的所謂“話術(shù)”,應(yīng)該下更大力氣整頓。

關(guān)鍵詞:保健品,老年人責(zé)任編輯:劉政豪