央視網(wǎng)消息：據(jù)@桂林火車站 微博6月20日消息，受天氣影響，為確保旅客列車運(yùn)輸安全，鐵路部門對(duì)經(jīng)停桂林各站部分列車采取停運(yùn)和限速運(yùn)行等措施，途經(jīng)該線路的列車將出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)。請(qǐng)收到停運(yùn)短信的旅客盡量在12306網(wǎng)站退票，不需集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。

　　關(guān)于退票的溫馨提示：

　　請(qǐng)廣大旅客朋友購票時(shí)提交乘車人準(zhǔn)確手機(jī)號(hào)碼，并保持通信暢通，以便及時(shí)接收鐵路出行服務(wù)信息。

　　在收到列車停運(yùn)短信或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后，旅客可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。

　　通過12306網(wǎng)站、車站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購買電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。

　　使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，自辦理退票成功之日起180日內(nèi)，到全國任一車站窗口領(lǐng)取票款、交回報(bào)銷憑證。

　　請(qǐng)廣大旅客合理安排退票時(shí)間，不需立即前往火車站退票。