9月21日下午，西安一名8歲女童在小區玩耍時，不慎跌入消防水井，經搶救仍不幸離世。事發時，井口僅用膠合板掩蓋。高新區管委會已成立事故調查組，正在對事件進行調查。

　　據一名知情業主介紹，9月21日，年僅8歲的女童去同學家過生日。下午，孩子們在小區的兒童游樂區玩捉迷藏，晚上8點30分左右，女童走到綠化帶后的消防水井附近，失足跌入井中。“當時頂上就放的那個（膠合板）木板，木板上還有孩子的腳印。”

　　一起玩的孩子發現后，馬上向大人求救。知情業主表示，三名物業人員到場，但物業管理處沒有配備任何應急救援工具，三人只是站在井口旁。情急之下，一名不會游泳的業主跳入井中嘗試營救，井下水深2米，救人的業主站在水中的管道上才勉強浮出水面。“如果沒有那個踩的地方，我想起來都后怕。”

　　隨后，又有一名會游泳的業主跳下井，在水中尋找了一會沒有找到。“當時天太黑了，（蓄水池）底下是很大的，3米寬20米長，120方的水在里面，跟個游泳池一樣。”物業工作人員拿來一個“人字梯”扔到井中，但沒有用上。

　　約20分鐘后，女童父親趕到現場，用強光手電筒找到了女兒，又一名業主接力下井，共同用繩子將人拉上來。此時，女童墜井已經超過半個多小時，被送上救護車后，經搶救無效離世。

事發當晚的井口

　　9月23日晚，女童家屬及該小區業主在小區內為遇難女童舉辦追思會。現場視頻顯示，女童父親質疑水井安全性：井蓋不合格，沒有防護網，井下也沒有攀爬梯。他表示，物業曾找他調解，但他現在不需要調解，他唯一的訴求就是對相關責任人進行追責。

　　據澎湃新聞報道，該小區物業經理表示：“目前正在積極處理，也在做家屬的善后工作，但家屬這會兒情緒還沒有平復，不太能接受我們，（發生這種事情）我們也很痛心。”談及井口為何只是用膠合板掩蓋，該經理表示：“目前應急管理等部門已經介入在調查了，我一時半會兒還說不清楚。”

　　公開信息顯示，該小區為2022年建成交付，物業服務公司為龍湖物業。天地源股份有限公司官網顯示，天地源龍湖春江天境項目位于西安高新區國際社區生態城板塊，梁家灘國際學校北側，總建筑面積11萬平方米，容積率2.0，綠化率35%，規劃14棟9-11層洋房住宅，總戶數740戶。