據(jù)央視3.15晚會報(bào)道，質(zhì)量安全是產(chǎn)品的生命，3.15晚會現(xiàn)場接到的投訴熱線來看，涉及到的類別關(guān)系到我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，商品申訴主要集中在日用百貨類186件，通信器材類121件。

　　國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長黃健華在央視3.15晚會上表示，從3.15晚會現(xiàn)場熱線受理的消費(fèi)者訴求情況看，消費(fèi)者訴求涉及方方面面，商品申訴主要集中在日用百貨類186件，通信器材類121件，服務(wù)類申訴主要集中在非現(xiàn)場購物類164件，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)類64件，電信服務(wù)類63件。