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怡寶稱農夫山泉指責嚴重損害聲譽 已提起訴訟

來源: 金融界  
2013-04-17 07:47:24
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  瓶中有懸浮物、水源地污染、允許霉菌存在……近期,一連串“質量門”事件讓農夫山泉“有點煩”。前天又有報道稱,其生產標準還不及自來水。昨日,近期連連中槍的農夫山泉在接受商報記者采訪時表示:“隱藏在幕后的就是華潤怡寶!”“我們一忍再忍,但樹欲靜而風不止。”農夫山泉表示,競爭對手華潤怡寶是這一系列事件的幕后黑手。但華潤怡寶對此矢口否認,并稱這是農夫山泉“轉移公眾視線”的做法。

  農夫山泉指怡寶為幕后黑手

  昨日,農夫山泉股份有限公司媒體部相關負責人徐則立向商報記者發(fā)來聲明稱,農夫山泉飲用天然水的品質,始終高于國家現有的任何飲用水標準,也高于現行自來水標準,即《

  生活

  飲用水衛(wèi)生標準》(GB5749)。“產品中砷、鎘含量低于檢測限值,含量低至無法檢出。霉菌和酵母菌亦均無法檢出。”農夫山泉方面強調。

  此前有報道稱,農夫山泉一面執(zhí)行浙江地方標準,一面在廣東生產和銷售,而兩地標準相差甚遠,浙江對部分有害物質的含量要求低于廣東。對此,農夫山泉方面并未多作說明。

  對于丹江口水源地污染一事,農夫山泉方面表示,實際上,所謂“不整潔區(qū)域”距取水口下游有1.4公里,對取水質量并無影響,農夫山泉的取水口源水符合《瓶裝飲用天然水》中對天然水源水的要求,“但我們還是安排人員對岸邊雜物進行清理,并指示所有工廠對周邊環(huán)境負責”。

  “近期針對農夫山泉的一系列報道是蓄意策劃的,隱藏在幕后的就是華潤怡寶。”農夫山泉還在聲明中直接點名怡寶,指責其“利用民眾對食品安全和環(huán)境污染的恐慌心理作為行銷手段,以達到打擊競爭對手、擴大市場份額的目的”。

  農夫山泉還表示,在農夫山泉飲用天然水被曝瓶中有懸浮物后不久,怡寶就推出了“中國飲用水之殤”網頁,列舉了10年來中國的水污染事件。“怡寶還指大自然搬運過來的水,你還敢喝嗎?而大自然的搬運工正是我公司廣告語。”農夫山泉方面稱,后來,“中國飲用水之殤”網頁已被刪除。

  此外,就在農夫山泉被指水源地污染和產品標準自定的次日,怡寶召開發(fā)布會,針對飲用水企業(yè)水源保護和標準展開討論。“四川、湖北等多地還出現競爭對手雇傭人員,挨家挨戶向零售店和

  消費

  者散發(fā)攻擊農夫山泉內容的傳單。”農夫山泉向商報記者展示了部分傳單的圖片。

  怡寶稱從未以任何形式參與

  “我公司從未以任何方式,對農夫山泉所提到的做法予以參與。”昨日晚間,華潤怡寶向商報記者發(fā)來聲明。

  對于農夫山泉的針鋒相對,華潤怡寶并未多言,只表示保留對農夫山泉采取法律行動的一切權力。“作為一家有責任的企業(yè),我們一貫反對任何企業(yè)不正視自身問題,推卸自身責任,通過策劃及利用媒體轉移公眾視線,將自身危機轉嫁給競爭對手的任何行為。”怡寶方面表示。

  商報記者了解到,4月9日,怡寶與中國飲料工業(yè)協(xié)會聯手發(fā)布了《2013國瓶裝水企業(yè)責任倡議書》,以表明為消費者提供健康安全飲用水的決心。發(fā)布會上,中國飲料工業(yè)協(xié)會理事長趙亞麗公開表示,目前在國內市場,包裝飲用水需求占總品類的43%,該倡議是繼2008年的《中國包裝飲用水自律公約》、2012年的《中國桶裝飲用水行業(yè)生產和管理自律文件》之后的又一保障。

  然而,農夫山泉方面對該倡議書并不認可。“就在農夫山泉被質疑標準問題不久,他們立刻發(fā)出了《瓶裝水企業(yè)社會責任倡議書》,這說明什么?怎么就這么巧?”徐則立向商報記者表示。

  為幫助自己正名,農夫山泉表示將邀請消費者分別參觀自己和怡寶的水源地、生產環(huán)節(jié)等,通過目睹全程自行作出判斷。昨日,農夫山泉方面還向商報記者展示了一份雙方的水源地地址對比列表。其中顯示,農夫山泉的水源地包括浙江千島湖、湖北丹江口、四川峨眉山等,水源類別均為深層水或山泉水;而怡寶的水源地則為深圳、成都、德陽的相關食品企業(yè),水源均為自來水。

  浙江質監(jiān)稱地方標準更嚴格

  針對“標準”一事,日前,浙江省質監(jiān)局食品監(jiān)督管理處處長周曉林公開為農夫山泉正名。他通過三份文件《瓶(桶)裝飲用水衛(wèi)生標準》國家標準GB19298-2003、浙江省標準DB33/383-2005、廣東省標準DBS44/001-2011說明,這三份標準中微生物指標完全相同:菌落總數50,大腸群菌3,霉菌、酵母菌10,致病菌不得檢出。而國家標準GB19298-2003出臺后,地方標準比國家標準還嚴格。

  專家意見

  目前誰是誰非無法判斷

  昨日,上海商學院流通經濟學院院長周勇在接受商報記者采訪時表示,不少企業(yè)習慣用口水仗的方式轉移公眾的注意力,這種案例屢見不鮮,怡寶和農夫山泉的“水戰(zhàn)”也存在這種可能。不過更值得注意的是,在任何一個行業(yè),行業(yè)標準應該要高于地方標準,地方標準又應該要高于國家標準才對。“現在對公眾來說,雙方誰是誰非無法判斷。但對于食品安全問題,相關部門應該站出來說話,明確標準究竟應該如何,讓公眾了解真相。”周勇說。

  律師說法

  蓄意抹黑很難界定

  昨日,多位法律界人士在接受商報記者采訪時表示,一旦有一方被查出情況屬實,將涉嫌夸大宣傳、欺騙消費者,屬不正當競爭行為。而如證實有人“被抹黑”,則可追究相關刑事責任與經濟賠償。

  北京雄志律師事務所主任律師熊烈鎖在接受商報記者采訪時表示,普通大眾不知道內幕,無法判斷誰是誰非,兩者之間的口水戰(zhàn)應由相關部門介入方可有定論。一方面,農夫山泉和怡寶兩個品牌均在廣告中表明了自己的水源優(yōu)質,一旦查實確有問題,將涉嫌夸大產品質量、欺騙消費者,是不正當競爭行為。如果水源沒有問題,則可能被界定為抹黑競爭對手、有損商譽的行為,這也是不正當競爭行為。除了經濟責任,嚴重者甚至可能面臨刑事責任。

  森達律師事務所首席律師賀天強則表示,兩家企業(yè)之間是否有蓄意抹黑很難界定,這需要相關部門介入調查。一旦確定其中一家蓄意抹黑,就是惡性競爭,可能面臨天價賠償。如果蓄意抹黑的說法不成立,則有虛假宣傳、欺詐消費者的嫌疑。

  重慶市場

  農夫山泉仍在正常銷售

  昨日,商報記者從市內多家商超負責人處了解到,農夫山泉在瓶裝水的銷售中一直名列前茅,盡管近期被曝問題頻頻,但由于尚未接到相關部門通知,因此仍在正常銷售。“農夫山泉、康師傅、樂百氏是我們超市的銷售前三,怡寶則一般。”家樂福相關負責人告訴商報記者。“我們進駐重慶市場有十幾年了,鋪貨渠道從大型商場到小賣部,可以說遍布全城。”農夫山泉一位負責重慶、四川市場宣傳的倪姓經理稱。

  對于怡寶在重慶市場的情況,公司方并未透露。商報記者聯系上負責怡寶在重慶地區(qū)的楊姓加盟負責人,該負責人只告訴商報記者,怡寶桶裝水在重慶主城的年銷售量為160萬桶,瓶裝水的銷量不便透露。

  “農夫”中槍錄

  3月15日,農夫山泉飲用天然水被曝瓶中有不明物

  3月25日,農夫山泉飲用天然水生產基地湖北丹江口水源地被指“垃圾圍城”

  4月8日,農夫山泉飲用天然水被曝自訂生產標準,允許霉菌存在

  4月10日,有報道稱,農夫山泉飲用天然水的生產標準不如自來水

  

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關鍵詞:農夫山泉責任編輯:尹琨山