隨著3G網絡的逐步推廣，智能手機的使用已經非常普遍，人們在享受手機便利的同時，卻常常遭遇流量“偷跑”和個人信息泄露的尷尬。因這類問題而產生的投訴也日漸增多，今日，河北省消費者協會發出消費警示，提醒消費者正確使用手機上網，謹防流量“偷跑”和個人信息泄露。

　　消費者馮先生向河北省消協投訴，自己剛用上智能手機，辦了個五元30M套餐，沒過三天30M就用完了。河北省消協咨詢業內專家后，找出了手機上網流量“偷跑”的原因：手機的推送、“共享”功能會不經意間讓流量流失，此外，木馬病毒、后臺運行的一些程序以及網絡的自動切換功能也是流量“偷跑”的重要原因。

　　知道了流量“偷跑”的原因，在無法改變上網費用標準的情況下，合理設置和使用自己手機，可以節省可觀的上網費用。河北省消協建議：對于一些根本不使用手機上網的老人和孩子，建議斷開網絡連接，這樣就不會產生任何網絡費用了。對于一些使用手機上網的用戶，要有選擇地開啟具有推送功能的軟件，“共享”用時打開，不用時關掉，對于沒必要在后臺工作的程序要及時退出。同時，及時清除手機中的病毒，也是節省流量的好辦法。

　　據介紹，消費者的通訊錄、密碼、短信、購物偏好等手機里的信息都可能在手機上網時被一些惡意軟件或木馬竊取，給個人造成不必要的麻煩。河北省消協提醒，防止個人信息泄露要注意五點：一是重要信息別存放在手機上。二是裝殺毒軟件、裝防火墻，花錢買平安。三是平時多關注一下自己的費用，有些惡意軟件目的是吸費。四是去正規網站下載程序。五是重要數據自己加個密碼。(記者 張娜)

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