“節(jié)氣到立夏,就把小苗挖。”進入立夏時節(jié),農(nóng)活漸忙。5月7日,省消協(xié)發(fā)布消費警示,購買農(nóng)用三輪車要注意車輛實際的型號、規(guī)格等要與合格證相符,避免引發(fā)糾紛。
近日,邯鄲市農(nóng)民石某向省消協(xié)投訴,他花費1.7萬元從當?shù)剞r(nóng)機銷售點購買了一臺農(nóng)用三輪車,銷售方向他出具了正式發(fā)票、車輛合格證等手續(xù)。但當石某持相關(guān)憑證到車管所辦理車輛牌照手續(xù)時卻發(fā)現(xiàn),他購買的這臺農(nóng)用三輪車實際輪胎尺寸與生產(chǎn)廠家出具的“整車出廠合格證”上所標注輪胎標號嚴重不符,因而無法辦理牌照手續(xù),導(dǎo)致該車購買三個月以來仍無法上路行駛。
農(nóng)民購買的農(nóng)用車輛出現(xiàn)了實際車輛信息與合格證信息不符的情況后,能否退車、更換或者要求賠償?“經(jīng)營者銷售明知是‘不合格’的商品,致使消費者無法上牌照,經(jīng)營者應(yīng)按照消費者要求承擔相應(yīng)的責任。”省消協(xié)副秘書長聶云東介紹,我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,商品不符合其注明采用的產(chǎn)品標準的,銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨,給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失。
此外,我國有關(guān)規(guī)定明確,經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者誤導(dǎo)消費者購買了不合格的商品,經(jīng)營者應(yīng)承擔相應(yīng)責任。“農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品實行誰銷售誰負責三包的原則,因此經(jīng)銷者應(yīng)為消費者辦理更換或退貨。”聶云東說。
針對投訴,省消協(xié)發(fā)布警示,購買農(nóng)機具或其他生產(chǎn)資料時,一定要看清楚相關(guān)說明;不要購買與產(chǎn)品說明或合格證不相符的產(chǎn)品;不要為了私利而要求經(jīng)營者提供不符合標準的產(chǎn)品,留下安全隱患;消費者在與銷售者簽訂買賣合同時,一定要仔細閱讀合同內(nèi)容,不要盲目按銷售者要求去簽,避免發(fā)生糾紛時無法正常維護自身權(quán)益。
省消協(xié)同時呼吁相關(guān)政府部門,應(yīng)加強農(nóng)機具市場監(jiān)管,為農(nóng)民消費者提供安全放心的消費環(huán)境。