據中國之聲《央廣新聞》報道，首都一位聽眾通過央廣新聞熱線反映，疑似中國工商銀行系統出現故障，今天上午許多正常的交易無法完成。

　　記者在工商銀行北京東城區的東花市支行看到，銀行所有的玻璃門上都貼上了“系統故障”的紙條，銀行里頭的自動柜員機上面也貼上了“機器故障”的紙張。雖然能夠推門進去，但是工作人員擺手告訴記者，現在所有的業務都不能辦。柜臺里頭的工作人員也沒有在座位上。

　　銀行工作人員告訴記者，從今天上午開始，現在整個全北京市的工商銀行都出現系統故障的問題，而且不只是在銀行網點的柜臺不能辦理業務，包括一些網上的交易也都不能辦理。記者試著用手機登錄工商銀行的手機客戶端，發現也沒有辦法登錄。工作人員說，這個系統故障問題什么時候能夠恢復還不清楚。

　　事實上，聽眾反映，不只是在北京，現在上海，包括四川、東北等地區都出現了類似的問題。

　　記者試著撥打了工商銀行總行負責對外宣傳聯絡的負責人電話，但一直是占線的狀況。目前這個系統的故障具體是由什么原因造成的，什么時候能夠恢復，搶修的進展如何，都還有待進一步了解。