美國交通安全委員會6日緊急派出了事故調查小組，調查人員將于6日晚抵達事故現場。美國航空安全委員會委員長赫斯曼說，已派出本部調查人員和正在洛杉磯執行任務的調查人員趕赴現場。在被問及事故原因的可能性時，她表示不排除一切可能性，先要在現場搜集相關信息和資料。

　　根據國際民航組織(ICAO)規定，飛機失事調查由事故發生地國家的政府負責調查。因此，調查將由美方主導，韓國國土部、韓亞航空、波音公司將配合調查。國土部的相關負責人說，為了查明事故原因，兩國政府、韓亞航空、波音要進行合作。

　　韓國國土部表示，這起事故是因為韓亞航空飛機在降落過程中尾翼與跑道碰撞，使飛機沖出了跑道。聯合調查小組將搜集失事飛機的殘骸和黑匣子后了解事故原因。美國媒體稱，美國情報當局表示至今沒有發現該事故與恐怖活動有關的證據。

　　韓亞航空公司的OZ214航班于6日下午4時35分從仁川機場起飛，當地時間上午11時28分在舊金山機場降落的過程中發生了碰撞事故。