今年以來，邯礦集團云駕嶺社區黨總支以“質量、效益”為主題，提出“科學管理，提高效率”的口號，以優質實惠的服務大大提升了民生的改善，居民滿意率持續上升。

　　為提高運行效率，社區進一步完善了《云駕嶺社區投訴接待制度》和《24小時接保修管理制度》，要求社區工作人員樹立主動、靈活、全面、高效的工作理念，提高應急反應能力和工作協調能力，為職工群眾和相關單位提供更為便捷、高效、優質的服務。1至6月，該社區共完成各類維修605項，接收、答復各類咨詢電話579個，維修及時率、合格率均達到100%。為方便居民，社區在居民區內建起了“一站式”收費服務大廳，為居民提供物業、供電、供水、供暖等咨詢服務和繳費服務。

　　社區組織綠化人員對所轄的綠化面積、綠化品種和數量進行了科學普查，建立了一套完整的數據資料。綠化普查為社區提高綠化品位、防治病蟲害、做好下一步綠化工作提供了科學依據。針對環衛工作，這家社區開展了“十佳衛生示范樓棟”、“十佳衛生示范區”和“社區優秀美容師”榮譽稱號的“三爭”活動。他們通過季度考評，評出6個衛生示范樓棟、衛生示范區和10個小區優秀美容師，以此激勵職工的工作熱情，提高了社區的整體環衛工作水平。社區強化“五位一體”的治安防范體系建設，在重點要害部位安裝監控攝像頭70余枚和紅外線報警器，人防、物防、技防措施得到進一步完善。并及時對小區內35戶外租房和外來人口進行登記注冊，分類建檔做好管理。同時，他們與西湖派出所緊密聯系，加強警務區建設，實現一區一警，充分發揮家屬樓棟長的作用，參與社區的治安管理，招聘了退休老職工成立志愿者巡邏隊，努力實現小區零發案。

　　社區重點從科技創新、修舊利廢、精細管理等方面做文章。組織技術人員研制組裝了自行設計的新型垃圾箱，由人力垃圾車改造為電動三輪式垃圾清運車，減輕了職工勞動強度，降低了清運成本；優化公廁沖洗流程，安裝綠化噴灌裝置，減少水費支出；進行小區公共照明節能改造，小區內公用照片全部使用了節能燈。通過務實高效的工作作風和優民、惠民措施，極大的提高了居民對社區服務的滿意度，受到了廣大職工居民的稱贊。(邯礦集團云駕嶺社區郭建博、田海明)