隨著天氣進入“燒烤模式”,空調銷售進入高峰時節。“一晚僅需一度電”、“一度電到天明”的廣告招牌吸引了不少消費者的注意。記者近日調查發現,空調“一晚一度電”似乎更多是個“童話”。法律專家表示,拿實驗數據說事兒,空調企業此舉涉嫌夸大宣傳。
在南三環方莊的一家國美賣場里,剛走近空調銷售區域,“一晚一度電”、“一度電到天明”、“八晚只用一度電”的海報擺滿了兩旁的專柜。在美的空調的宣傳海報上,“美的全直流,一晚一度電”的標題下方,列出了“熾弧”、“尚弧”、“炫弧”、“悅弧”、“藍絲月”5款空調的圖片。不過當進一步詢問時,銷售人員指了指標注著“尚弧”字樣的產品,“只有這款可以”。
在這張1米來長的大海報上,只有右下角有一行芝麻大小的字,“一度電為實驗數據,實際使用存在輕微差別”。不過所謂的“輕微差別”卻頻遭質疑,“求解釋,空調一晚一度電?”網友“自縮按鈕”上周在百度貼吧上發了條求解帖,不到一個星期時間里引來了近2000條回復。“就像紅燒牛肉面里沒有紅燒牛肉一樣。”一位網友的風趣回答獲得不少追捧。
“前兩天天熱,我用家用的電表測了下,一晚上足足花了5度多!”用著美的的這款“明星產品”,家住通州的胡女士有些哭笑不得。
“2012年7月,美的新節能系列空調已經通過國家權威的第三方專業機構檢測驗證,在ECO節能運行模式下,一晚8小時的制冷耗電量確實為0.998千瓦時。”昨日美的市場部相關負責人回復稱。不過,檢測時還需滿足室外溫度達到30攝氏度、室內溫度達到26攝氏度的條件。
今夏,這類用實驗室數據打廣告并不少見。劉家窯蘇寧賣場的奧克斯專柜,不少空調樣機上擺著“1度到天明”的宣傳語。對于能否真正實現1度電,銷售員當即給出了肯定的答復。不過昨天下午,記者再次來到賣場時,奧克斯的廣告牌卻有了些細微變化。在廣告牌的右下角,原本空蕩蕩的位置上多了一條透明膠帶,上面注明“一晚是指8小時睡眠時間使用ECO節能運行模式”。奧克斯客服部門表示,“產品數據經過國家第三方檢測部門認證”。
奧維咨詢白色家電事業部總經理韓昱分析認為,“一晚一度電”的宣傳,是空調廠商力求在價格以及營銷方式上做文章,以此來爭奪市場份額。1度電為每小時1000瓦,也就是功率為1000瓦的電器一個小時的用電量。奧維咨詢測算數據顯示,在一個20平方米的房間,裝一臺目前能效等級最高的1級能效的1匹空調,一小時電機耗電量平均在600瓦左右,4小時下來就要耗費2.4度電。
“實驗數據要想出現在廣告中,必須和消費者使用時的實用數據一致。光拿實驗數據說事兒,這涉嫌虛假夸大宣傳。”中國政法大學經濟法學教授吳景民認為,依照《廣告法》第十條的規定,廣告中出現的數據必須真實準確,同時注明出處。吳景民表示,廣告中的核心信息必須同使用說明書保證一致,“涉及到核心數據,消費者應該通過廣告就能獲得和使用說明書上相同的信息。先用廣告來吆喝,再在使用說明書上注明條件,這種‘馬后炮’同樣違規。”(記者張倩怡)