《人身保險公司服務評價管理辦法》

　　第三方機構實施客戶滿意度測評

　　為提升人身保險公司服務品質和服務效率，切實維護保險消費者合法權益，中國保監會專門制定了《人身保險公司服務評價管理辦法》(以下簡稱《辦法》)并于自10月1日起正式生效。

　　《辦法》規定，人身保險公司服務評價工作由服務評價委員會統一組織、指導和協調。服務評價委員會的秘書處設在中國保險行業協會。服務評價委員會接受中國保監會的管理和指導，中國保監會人身保險監管部為服務評價委員會直接主管部門。凡開業滿三個會計年度的人壽保險公司、健康保險公司總公司以及這些公司所轄的開業滿三個會計年度的省級分公司、計劃單列市分公司都應當參與服務評價。服務評價應當從影響服務質量的銷售、承保、保全、理賠、咨詢回訪、投訴等環節，對人身保險公司的服務品質和服務效率進行全面評估。

　　北京自10月1日起個人將可查社保五險信息

　　從10月1日起，參保單位和個人可以到社保部門查詢五險信息了。9月27日上午，北京市社保中心在海淀區舉辦社保個人權益記錄現場查詢體驗活動，并發布了《北京市社會保險個人權益記錄查詢使用管理辦法》，該辦法的出臺填補了本市社保個人權益記錄查詢使用制度方面的空白，各種非標準制式的社保權益證明將停止使用。

　　凡在本市參保的用人單位和個人均可通過經辦窗口、自助終端、網上平臺、12333熱線電話等方式查詢社保個人權益記錄。這項服務涉及本市35萬戶參保的用人單位和1000多萬名參保的個人。通過社保經辦機構窗口、社保自助終端及網上平臺，均可獲得紙介的社保個人權益記錄。

　　上海自10月1日起在自貿區內暫時調整實施地方性法規

　　26日，上海市第十四屆人大常委會第八次會議通過《關于在中國(上海)自由貿易試驗區暫時調整實施本市有關地方性法規規定的決定》，依法推進中國(上海)自由貿易試驗區建設。決定自10月1日起施行。

　　根據《全國人民代表大會常務委員會關于授權國務院在中國(上海)自由貿易試驗區暫時調整有關法律規定的行政審批的決定》的規定，在中國(上海)自由貿易試驗區內，對國家規定實施準入特別管理措施之外的外商投資，停止實施《上海市外商投資企業審批條例》。凡法律、行政法規在中國(上海)自由貿易試驗區調整實施有關內容的，上海市有關地方性法規作相應調整實施。