在此間舉行的中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)上，云南迪慶州派出龐大參展團(tuán)宣介旅游，借此重塑媒體曝光香格里拉旅游亂象后的新形象。

　　今年國(guó)慶期間，有媒體報(bào)道香格里拉導(dǎo)游威脅、強(qiáng)迫游客消費(fèi)事件后，引起社會(huì)巨大關(guān)注。云南省對(duì)涉事導(dǎo)游、旅行社和工作人員進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，但事件仍給香格里拉旅游造成了巨大損害。

　　“媒體曝光香格里拉導(dǎo)游強(qiáng)迫消費(fèi)事件后，我們的游客量下降了20%左右。”迪慶松贊林景區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)公司副總經(jīng)理王滿(mǎn)成稱(chēng)，該事件給當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)造成了不小的影響，他們希望本身加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，管好景區(qū)服務(wù)，并通過(guò)媒體宣傳，倡導(dǎo)文明旅游，盡量挽回當(dāng)?shù)芈糜温曌u(yù)。

　　在展會(huì)上，迪慶州參展部門(mén)積極向過(guò)往商客發(fā)“永遠(yuǎn)的香格里拉”宣傳冊(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)表演藏族舞蹈，“招攬”客人。麗麗江驢友、迪慶旅游志愿推廣者楊杰稱(chēng)，媒體曝光的事件發(fā)生在“旅游法”實(shí)施之前，也是少數(shù)特例，而香格里拉是一人與自然、人與人和諧以及民族間相互依存共榮的地方，她歡迎世界各地游客光臨。此次推介活動(dòng)會(huì)從整體上推動(dòng)其旅游形象發(fā)展。

　　“我們希望通過(guò)旅交會(huì)，讓更多人了解真實(shí)的香格里拉。”迪慶州旅游局市場(chǎng)科科長(zhǎng)和耀平說(shuō)，旅交會(huì)上，迪慶預(yù)定了108平米的展館，景區(qū)、旅行社和三星級(jí)以上酒店參展，大規(guī)模推介當(dāng)?shù)芈糜巍?/p>

　　和耀平介紹，導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)事件后，迪慶已經(jīng)對(duì)全行業(yè)進(jìn)行整改，圍繞“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”的理念，提升服務(wù)質(zhì)量，并依法加強(qiáng)管理，強(qiáng)化執(zhí)法力度，取得了初步成效。“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)沒(méi)有了，且從國(guó)慶至今沒(méi)有收到投訴。”

　　云南省旅游發(fā)展委員會(huì)主任段躍慶認(rèn)為，香格里拉強(qiáng)迫游客消費(fèi)事件關(guān)鍵是導(dǎo)游沒(méi)有“歸宿”，旅行社散小等，云南將探索整合旅行社，推行退出機(jī)制，以及讓旅行社把一批導(dǎo)游“養(yǎng)”起來(lái)等，改變此狀況。(王艷龍)