醫患矛盾突出,呼喚醫院回歸醫學人文精神、樹立為病人服務的理念,重建互信關系。同時，必須加快衛生法制的同步發展甚至是超前發展。

　　繼廣州醫生被毆重傷后，10月25日，浙江省臺州市溫嶺市又發生一起殺醫案，造成1死2傷。醫患矛盾沖突再度成為公眾關注焦點。《法制日報》記者今日從溫嶺警方獲悉，行兇者連恩青已被刑事拘留，案件仍在調查處理中，而加快衛生法制發展進程則擺在了一個更為緊迫的位置。

　　患者不滿手術結果刺殺醫生

　　連恩青是溫嶺市第一人民醫院的一名普通患者，今年33歲，在父母和鄰居眼中，他是一個“內向老實”的青年。

　　10月25日8時30分，連恩青再次來到溫嶺市第一人民醫院耳鼻喉科，隨身攜帶了一把榔頭和一把近30厘米長的匕首，并將匕首刺向了醫院里的3名醫生。

　　在就診室里，46歲的主任醫師王云杰第一個被襲擊，他的頭部被榔頭擊中，胸口被匕首刺出鮮血，王云杰連忙掙脫，逃離診室。

　　對面診室的王偉杰醫生聞訊趕來，他看到王云杰胸前都是血，一邊打電話，一邊走向與耳鼻喉科同一樓層的口腔科。其間，因阻止連恩青繼續行兇，王偉杰的胸部被刀劃傷。

　　連恩青轉身去另外一個診室，尋找他的主治醫師蔡朝陽。蔡朝陽見狀馬上鎖門。連恩青敲碎玻璃，試圖闖入，被幾名患者把門抵住。

　　在口腔科門口，王云杰慌亂中不慎絆倒，連恩青隨后趕來，蹲在摔倒的王云杰旁邊，連刺7刀，刀刀刺向胸口，王云杰后經搶救無效身亡。

　　連恩青還找到CT室副主任江曉勇，問他“你是不是林海勇”?江曉勇答不是，但連恩青仍持刀捅向他，目前江曉勇已脫離生命危險。

　　怎樣的深仇大恨引得患者持刀相向?

　　2012年3月15日，連恩青感覺右鼻孔通氣不暢，去溫嶺市第一人民醫院耳鼻喉科就診，并做了鼻中隔糾正手術。

　　術后幾個月，連恩青感覺病情沒有好轉，開始整夜休息不好，性格變得易怒，嚴重時以頭撞墻，并在家里砸東西，去年辭去了工作，從此一直無業。他認為，之前的手術出現了失誤。2012年12月28日，連恩青到醫院投訴。

　　應連恩青要求，去年12月和今年1月，該院分別重新給他做了兩次CT，結論均為“副鼻竇CT平掃未見明顯異常”。

　　溫嶺第一人民醫院院長助理鄭克堅告訴記者:“這并不是醫療事故，院方事后曾邀請多位院外專家會診，對方均表示手術成功無異議。”

　　但連恩青對診斷結果表示懷疑，隨后赴臺州、杭州、上海多家醫院診斷，醫生均表示他身體正常，并無異樣。

　　在連恩青看來，他的病痛并沒有得到好轉，并將其歸咎為“醫生串通好謀害他”，為此，他先后跑醫院達40余次。

　　醫療資源供需失衡加劇矛盾

　　一起長達一年半的醫患糾紛，最終釀成醫患矛盾升級的慘劇。

　　記者在浙江多個醫院調查發現，醫務人員的醫療服務態度，直接影響患者對醫療服務結果的評價，而醫療服務態度不僅取決于醫務人員的醫德與職業素養，還跟當下社會醫療資源供需失衡的現狀密切關聯。

　　“每天從手術臺下來，累得抬不起胳膊，碰上難纏的患者問東問西，一不小心心急口快，或是說話大聲點，就可能會被理解成罵人了。”杭州一位不愿具名的外科醫生無奈地告訴記者，他也很理解患者，畢竟他們希望得到的是耐心解答，但一個兩個十個可以做到，百個千個萬個還能堅持嗎?他也不知道答案。

　　而對于患者來說，他們也有一肚子苦水。

　　王巨容退休前是浙江省五金礦產進出口有限公司職工。2010年11月，王巨容到浙江省中醫院體檢中心體檢，一周后拿到體檢報告，風險評估除了認為王有可能患高血壓外，其他7項均風險較低，尤其是5年內患四項癌癥風險較低。但幾個月后，他感到身體不適，隨后被確診為胃癌晚期。

　　“醫院為了賺錢，巧立名目、不負責任的體檢，該做的項目沒做，耽誤了病情診療的時機，這種以經濟利益為主導的模式怎么可能不出問題?”王巨容對記者說，老百姓不會無端地到醫院找茬，上醫院都是想要活命的，想送錢送禮和醫生搞好關系都來不及，恰恰是部分醫院和醫生醫德醫風敗壞，不顧患者疾苦，加劇了醫患關系緊張。

　　據中國醫院協會的一項最新調查，我國每所醫院平均每年發生的暴力傷醫事件高達27次。2012年，全國共發生惡性傷醫事件11起，造成35人傷亡，引起社會各界的憂慮。

　　衛生法律制度需貫徹到位

　　“現今又發生一起嚴重殺醫案，令人唏噓與痛心。”浙江省社科院調研中心主任楊建華在接受《法制日報》記者采訪時說，從行兇者個人而言，其因性格偏激及病理性畸形沖動，實施了犯罪行為，就要追究個體刑責；從整體的醫療環境而言，老百姓看病難、看病貴問題仍然嚴峻，醫生相對處于主動地位，其醫療技術、醫療服務態度會直接影響醫患關系走向，而藥品回扣事件等醫療腐敗現象的屢屢發生，導致醫生公信力受到損害，加之出現醫療事故后，事故鑒定單位既是運動員又是裁判員，患者處于弱勢一方，唯恐正當權益無法得到有效保護，而醫生又害怕被追究醫療事故責任，更傾向于采取保守治療，客觀上為醫患關系的緊張狀態埋下潛在隱患。

　　在衛生法學專家、杭州師范大學法學院教授王國平看來，醫患矛盾突出呼喚醫院回歸醫學人文精神、樹立為病人服務的理念，重建互信關系。浙江于2004年在全國率先提出衛生強省戰略，但衛生現代化目標任務十分艱巨，有涉及基礎薄弱、財政投入不足、區域發展不平衡的矛盾，更涉及政策性、體制性和制度性的問題，要解決這些矛盾與問題，必須加快衛生法制的同步發展甚至是超前發展。

　　王國平說，衛生法制現代化包括衛生法律規范體系、衛生法律組織機構、衛生法律設施、衛生法律原則以及衛生法律意識的全面現代化，一方面，要加快推進衛生法制發展進程，更重要的一方面是要將現行法律制度貫徹落實到位。