一年最大的促銷季雙十一將來臨 狂歡也要防陷阱
一年最大的促銷季雙十一將臨,許多消費者摩拳擦掌做好了年終大血拼的準備。為此,本報記者調查了各種網購陷阱,為買家們奉上——親,速速來看攻略吧!在雙十一這個網絡商家齊齊促銷賺人氣的“節日”,你一定能買到比平時選擇多得多、價格更便宜的商品。但是,各種陷阱也不可不防啊。 商品低價運費賺你一筆 你以為網購運費都約等于10~20元?其實,去年“雙11”就有不少消費者曝料稱,一些促銷商品很低價,但運費卻是“天價”。 消費者“may000”最近2000元購買了一個高1.5米的兒童游戲屋,標明的運費是100元,經過比價之后,她決定購買。“沒想到,客服告訴我,必須用300元的快遞才包送到家,如果花費400元就可以請到更好的快遞公司!”她說,“最狗血的是送貨,大嗓門師傅在電話里面吼著要我趕緊找四個人下來搬貨,而當我告訴他我交了400元快遞費應該享受上門服務,他拿出一張單據告訴我店家只付了他80元”。 事先提價再給你打五折 大二學生璐璐愛好網上“秒殺”,“后來發現,犧牲睡眠時間熬夜秒殺到的護膚品、包包和衣服,竟然第二天還在售。”璐璐說,“最氣人的是,一雙靴子,竟敢上演提前提價當天再五折的戲碼,氣死我”。 “曾經被顧客投訴:過了秒殺時段還維持秒殺價,其實我們店家也有苦衷。”網店經營者大頭魚告訴記者。他說,“雙十一”訂單激增,人手不夠,商品又多,忘記改價也是會發生的。 網購達人LUCIA則提醒,如果喜歡一件商品,最好一直關注它的前后價格,“這樣就不會做大頭蝦”。 “小二推薦”還是要看清楚 “這位親,如果買長靴,這款我們家賣得最好,原版意大利進口小牛皮!”當你在淘寶購物,熱心的小二總會給你推薦貨品,許多本來購物就需要朋友意見的網友們,往往就將熱情的小二當成了和自己一起逛街給意見的朋友。 但是,你有沒有想過,小二也是一名“職場人士”,頭頂著老板下達的銷售任務的小二,可能會給你推薦什么貨?答案是:老板規定必須賣完的爆款、積壓款…… 在多家淘寶店擔任過客服的女孩魯西就透露,每當大促,壓力很大,每個客服都有任務指標要完成,一開始自己的推薦也不帶目的,但后來發現很多顧客很在乎自己的意見,于是便將銷售任務和建議“二合一”了。 |
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