有關無障礙出租車的話題由市人大代表、北京市殘疾人聯合會副理事長呂爭鳴拋出,他曾在今年提交過相關建議。呂爭鳴當著交通委運管局領導的面,簡要念了一封旅居日本20年的日籍殘疾華人于今年5月20日寫給他的信。這位名叫田山的殘疾人寫道:“2008年殘奧會之后數次回國,出行很難打上出租車。眼看空車一輛接著一輛從身邊駛過,任憑怎么招手,就是沒有一輛車停下來。”
田山繼而寫道:“問過北京的殘疾人朋友,大家也有同樣遭遇,出租車司機見到坐輪椅的就躲。”
這令田山很難理解。在日本,假如殘疾人和健全人同時打車,肯定是殘疾人優先,出租車司機不僅不會視而不見,還會走出駕駛室,幫助殘疾客人把輪椅或者行李放好。
田山的來信給呂爭鳴代表很大觸動,“北京作為國際化大都市,這樣的行為實在不應該。”他建議加強北京的無障礙出租車管理,為殘疾人、老年人等特殊群體提供更好的服務。
無障礙出租車話題同樣引起其他人大代表的共鳴。市人大代表張光輝提出,無障礙出租車為少數特殊人群使用提供服務,應定位于公益性,政府成立專門的出租公司,并給予補貼支持。
北京的無障礙出租車究竟有多少?面對代表的疑問,市交通委運管局副局長馬瑞稱,2008年無障礙出租車引入北京至今,全市僅70輛,車況、保養較差,而且這批出租車將到報廢期,需要更新。對于下一步的計劃,馬瑞表示,目前市政府相關部門正在研究無障礙出租車的發展方案,預計年底便有結果,到期報廢的無障礙出租車有望更新,此外還會根據社會需求增加數量。
體驗
記者約車遭到“婉拒”
為了約上一輛無障礙出租車,北京青年報記者撥打96106約車電話,當北青報記者稱為一位坐輪椅的殘疾人約車時,接線員表示96106不負責為殘疾人叫車,她隨后告訴北青報記者一個新的約車電話。
撥通新電話號碼后,北青報記者表示要為一名殘疾人預約當日上午的無障礙出租車,接線員記下約車信息后,讓北青報記者等待回復。不到半小時,對方回電,所有的無障礙出租車已被預約,希望今后提前一天約車。“無障礙出租車太少了,確實不好約。”接線員稱。
北青報記者體驗了殘疾人打車難,人大代表呂爭鳴講述的一件小事更加以佐證。呂代表的一個殘疾朋友要打車去醫院,電話約車時提到自己坐輪椅,接線員便說沒車,無奈之下這人只好求助呂代表。“我一報人大代表的身份,對方馬上說沒問題,我說是給一個殘疾朋友約車,對方也說沒問題。”
對話
引入市場競爭
提高司機積極性
對話人:市人大代表、北京市殘疾人聯合會副理事長呂爭鳴
北青報:對于運管局領導提到即將報廢的無障礙出租車有望更新,您是否感到滿意?
呂爭鳴:政府能夠補齊無障礙出租車是好事,但我更希望增加無障礙出租車的數量,方便殘疾人、老年人等特殊群體的需求。
北青報:對于無障礙出租車一車難求的現狀,您有什么建議?
呂爭鳴:政府應加大扶持力度,比如無障礙車應采取政府購買服務的方式或者特許經營方式,引入市場競爭機制,誰服務好讓誰經營。政府只負責無障礙出租車的指標和監管,服務交給市場,提高企業和司機的積極性,可以盤活現有的困境。
北青報:您今年還會繼續關注無障礙出租車問題嗎?
呂爭鳴:今年會繼續提交建議。