14日下午1點50分左右,在泰安市肥城房產管理局綜合服務大廳,辦理業務的市民不多,記者看到有的工作人員在看網絡視頻,有的趴在桌上睡覺。

　　14日,記者來到肥城房管局綜合服務大廳,發現三層樓共有八個掛牌服務窗口,負責辦理集體土地房屋登記、住房保障中心物業維修資金等業務。服務大廳下午1點半營業。1點50分左右,前來辦理業務的市民不多,二樓大廳僅有一市民在辦理業務,東側一掛有“物業維修資金”標牌的窗口前,沒人辦業務,里面一男性工作人員正用電腦看視頻,播放的是一部由孫儷擔任演員的古裝電視劇。記者在窗口前站了一會兒,工作人員并沒在意,也沒詢問,還在看電視劇。記者借故走開,隔了大約五分鐘又回來,此時工作人員已關掉視頻,站起來問:“辦什么業務?”記者詢問是否已上班,他說1點半就上班了,現在可以辦業務。

　　站在服務大廳二樓北側,可以清楚地看到一樓大廳的情況。下午兩點左右,位于一樓大廳西側的“集體土地房屋登記”窗口,靠東一側有一名女性工作人員趴在桌上打起瞌睡,記者連續觀察近五分鐘,該工作人員一直埋頭睡覺。

　　泰安公共行政服務中心監督考核科一工作人員說,各服務窗口的情況不一樣,來辦理業務的市民人數、時間段各不相同。“暫時空閑的窗口,允許工作人員通過網絡瀏覽新聞,學習與業務、工作相關的文件,看視頻等現象是不允許的。”泰山學院歷史與社會發展學院社會學專家萬昌華教授認為,作為窗口單位,工作人員的這些行為違背了行政工作紀律,也違背了職業道德。