◎特別提示：網(wǎng)絡(luò)購票無法選擇座位號(hào)以及上中下鋪位。訂單確認(rèn)后，要在45分鐘內(nèi)完成支付，過時(shí)將取消訂單。一天內(nèi)取消3次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù)，次日恢復(fù)。一個(gè)身份證號(hào)只能買一張票，一次最多能買5張車票。

　　☆優(yōu)：無需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì);操作方便;車次、到發(fā)時(shí)間、余票信息等各項(xiàng)信息一目了然;乘車前取票即可。更適合對(duì)電腦較為熟悉、能順利完成網(wǎng)上支付的旅客。

　　☆劣：須下載證書、注冊(cè)過程繁瑣;需要45分鐘內(nèi)用網(wǎng)銀或銀聯(lián)支付;不適宜在非私人電腦安裝網(wǎng)上支付票款證書。

　　◎特別提示：手機(jī)購票客戶端無法選擇座位號(hào)以及上中下鋪位，訂單確認(rèn)后，要在45分鐘內(nèi)完成支付，過時(shí)將取消訂單。每天取消3次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù)，次日恢復(fù)。

　　☆優(yōu)：無需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì);操作方便，更具有靈活性;車次、到發(fā)時(shí)間、余票信息等各項(xiàng)信息一目了然;乘車前取票即可。更適合對(duì)智能手機(jī)操作熟悉的旅客。

　　☆劣：需要45分鐘內(nèi)用網(wǎng)銀或銀聯(lián)支付;正處于試運(yùn)行期，系統(tǒng)不甚流暢。

　　◎特別提示：窗口售票預(yù)售期目前為18天，比網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票遲2天，且所有渠道購票享用一個(gè)票庫，不存在票源分配問題，因此部分熱門車票在窗口排隊(duì)購票的成功率較低。適合不熟悉電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。

　　☆優(yōu)：選擇火車站售票口或代售網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)購票，可直接與售票員溝通，選擇合適的車次。與網(wǎng)絡(luò)訂票相比，在窗口可以主動(dòng)選擇購買上中下鋪位的臥鋪車票。

　　☆劣：須費(fèi)時(shí)排隊(duì)，且不能確保有票。預(yù)售期較網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票晚2天，熱門票或脫銷。