中國鐵路總公司4日表示，針對部分網(wǎng)民和媒體反映的12306網(wǎng)站購票驗證碼問題，12306網(wǎng)站對驗證碼方案進行了調(diào)整優(yōu)化，將動態(tài)驗證碼更換為增加了底紋或干擾線的新版靜態(tài)驗證碼，既大大降低了旅客的識別難度，同時也保持了對自動識別軟件的有效防控。

　　12306網(wǎng)站呼吁個別互聯(lián)網(wǎng)公司停止對驗證碼的自動識別行為，對繼續(xù)干擾正常購票秩序，影響12306網(wǎng)站安全的行為，12306網(wǎng)站將被迫采取進一步的技術(shù)措施。

　　針對近日有媒體報道，部分黃牛用虛假身份證號購票囤票，找到買家后退票回購轉(zhuǎn)賣的現(xiàn)象。12306網(wǎng)站負責(zé)人指出，網(wǎng)站實行購票實名制，旅客購票應(yīng)填寫有效的乘車人身份信息，如使用假身份證號購買車票，在車站窗口、鐵路客票代售點、自動售取票機等均不能辦理換票、退票手續(xù)。

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