今年是廣西開通高鐵后的第一個春運。春運第一天，記者在南寧走訪火車站、汽車站發現，出行客流較多但井然有序，高鐵尤其火爆，各運輸部門都為旅客提供了全面周到的出行服務。

　　熱開水、針線縫補、醫療……免費服務讓旅客“貼心”

　　記者在南寧火車站廣場看到，1500平方米的候車大棚井然有序，由鐵路公安、南寧火車站、青年志愿者等分別設立的“危險品辨識臺”“青年志愿服務臺”“乘坐高鐵引導臺”“南寧火車站黨員春運監督服務臺”等服務臺前聚集了很多旅客。

　　據了解，今年整個南寧鐵路局共有320名大學生、社會公益人士參與志愿服務。青年志愿者服務臺不僅提供咨詢、引導服務，還提供免費熱開水、針線縫補和醫療等服務。

　　在南寧打工的浙江人張先生10點鐘就要乘車返鄉，趁著候車時間，張先生到志愿者服務臺前免費測了一次量血壓。“我患有高血壓，平時沒時間去醫院檢查身體，沒想到還能在火車站免費測血壓，鐵路部門的服務真是太貼心了。”張先生說。

　　在青年志愿者服務臺服務的廣西心香公益社區服務中心工作人員李冬靖告訴記者，從今天開始，他們會在火車站為旅客醫療服務，“除對旅客摔傷等意外傷害進行處理之外，也對高血壓、心臟病等突發病情及時提供入院前的救治。”據她介紹，去年春運期間，他們共為旅客提供188次緊急救護。

　　南寧火車站黨委副書記湯定君介紹，春運首日南寧火車站預計發送旅客3.9萬人次，為方便旅客購票、出行，火車站自動售票機增加到19臺，并為旅客提供引導、咨詢等多種服務。

　　 “新鮮”高鐵激發旅客出行熱情

　　去年底，廣西先后開行7條高鐵12對動車，成為我國首個開通高鐵、開行動車的少數民族自治區。記者16日在南寧火車站看到，前來乘坐動車的旅客非常多，火車站還在站前廣場專門設置了“乘坐高鐵引導臺”。

　　南寧火車站黨委副書記湯定君告訴記者，高鐵開通以來售票一直非常火爆，目前19天以內的火車票已經售罄，春運第一天鐵路部門又加開一對南寧至柳州間的動車，每天的動車運力達到了1.8萬人左右。

　　家在柳州的廣西民族大學大一學生小覃今天上午乘動車回家。小覃告訴記者，這是他第一次坐動車，感覺非常興奮，“以前坐普通火車比較慢，碰到晚點有時候要走四小時左右，現在不到2個小時就可以到家了。”

　　廣西高鐵開通之后對公路客流產生一定沖擊。記者在南寧市江南客運站看到，春運第一天，旅客只是比往常略有增加，站前廣場并為出現擁擠或排隊現象，而往年的這個時候，排隊購票的旅客曾一度需要從站內售票口排隊至站前廣場。

　　江南客運站經理王學成介紹，今年春運的總體特點是高峰不“高”。隨著公眾生活水平的提高、私家車的普及，人們出行方式變得更為多樣化，尤其是廣西近期開通了高鐵，分流了部分客流。公路客流目前省外以廣東為主，省內則以欽北防等北部灣地區為主。

　　全力保障安全出行

　　記者在采訪中了解到，廣西交通運輸和管理部門通過宣傳引導、溫馨提醒、加大巡邏檢查力度等方式，全力確保旅客出行安全。

　　在南寧火車站前廣場，不時可以看到鐵路公安帶著警犬巡邏，鐵路部門還專門開設了“危險品辨識臺”，上面擺滿了空氣清新劑、酒精、刀具、工業涂料等違禁品，鐵路警察通過現場展示的方式向旅客宣傳鐵路安全知識。

　　一名鐵路女警一手噴射一瓶發膠水，一手用打火機在噴射口前方點火，噴出的發膠一下子就燃燒出一大團火苗，令圍觀的旅客感到驚訝。“平時檢查中發現較多的違禁品是空氣清新劑、殺蟲劑、打火機用油、化妝品等日常生活用品，油漆等工業涂料、一些驢友喜歡帶的便攜式液化氣罐等也是違禁品”，這名鐵路女警說，希望通過這種方式，讓更多旅客對乘車安全知識有深入了解。

　　廣西壯族自治區公安廳交警總隊統一執法處處長張宇介紹，為保障春運安全，交警部門已經加強了對路面的巡邏及客運企業的管理和檢查，督促客運企業對駕駛員進行極端天氣、突發事件應急培訓，并提示客運駕駛員進行預防性的定線、認路。在春運期間，交警部門將重點檢查“超員、超速”等違法行為。

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