元宵節過后，大批外來務工人員將開始集中返回城市，大中專院校學生也開始返校，受此影響，鐵路部門預測，2月15(正月十六)、16日(正月十七)兩天，省會鐵路將迎來春運最后一波客流高峰，預計每日旅客發送量9.0萬人次以上，以學生、務工、經商客流為主。

　　正月十六臨客火車票開搶

　　目前，春運臨客互聯網(含手機購票)、電話訂票預售期為25天(含當天)，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天(含當天)。

　　按照這一預售期推算，今天起，旅客就可以通過中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)、12306手機客戶端或撥打95105105購買正月十六返程客流高峰的臨客車票。

　　而本周五9時起，您也可通過車站窗口、代售點、自動售票機購買正月十六的臨客車票，如果您要買正月十六的圖定列車車票則最早要等到下周一。鐵路部門建議廣大旅客，春運期間選擇臨客列車出行的旅客相對較少，而且臨客車票預售期早于圖定列車，所以建議返程高峰購買熱門車次車票的旅客首選臨客列車購票，從而提高購票成功幾率。

　　銀行卡購買車票退票改簽需提供銀行卡

　　進入春運以來，辦理購票改簽旅客隨之增多，鐵路部門特別提醒，您使用銀行卡購買車票后如需在火車站辦理退票改簽手續，務必注意攜帶購票時使用的銀行卡。

　　“根據銀行相關規定，使用銀行卡支付的交易，不允許涉及現金交易，故在涉及銀行卡購車票的退票、改簽過程中，不能使用現金替代。”鐵路部門解釋。

　　此外，您辦理互聯網購車票改簽時，改簽后車票票價與原票票價相同，不需要提供銀行卡。

　　改簽后車票票價低于原票票價時，差價部分票款返回您購票時所使用的銀行卡帳戶，支付寶支付的，返回原支付寶賬戶。改簽后車票票價高于原票票價時，旅客需要持帶有銀聯標志的銀行卡支付改簽后車票的票款，系統將原票票款退到您購票時所使用的原銀行卡帳戶，支付寶支付的，返回原支付寶賬戶。

　　發現內部人員倒票一律嚴肅查處

　　針對近日媒體關于“黃牛”稱有鐵路內部人員參與倒票的報道，中國鐵路總公司有關負責人表示，鐵路部門對鐵路內部工作人員有嚴格的紀律要求，并已向社會公布了“七不準”的售票紀律和有獎舉報的措施。一旦發現有內部人員參與倒票，一律嚴肅查處，絕不姑息，并向社會公布查處情況。

　　該負責人強調，歡迎社會各界和廣大旅客監督舉報，一經查實，鐵路部門將給予舉報人重獎。同時，鐵路部門提醒廣大旅客，春運期間購買火車票時，請使用本人有效身份證件，通過正規渠道購買火車票，不要向他人泄露個人身份信息，更不要從票販子手中購票，以免上當受騙，耽誤旅行。

　　相關鏈接：如何鑒別真假火車票？第一，看車票有沒有鐵路的路徽水印，字跡是否清晰；第二，可以摸一摸車票，假車票可能是電腦整版打印的，票面上的油污比較多，可能會摸到手上，真車票的油墨水洗都不能洗掉；第三，假的車票可能是利用真車票涂改，涂改的地方會有凹凸感，尤其是著燈光或者在太陽光底下看比較明顯。

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