除夕值班被指成擺設(shè) 辦事人員“連槽都不敢吐”

　　除夕是中國傳統(tǒng)的家人團(tuán)聚的日子，今年的除夕卻是上班日，“法定”不是假期，很多窗口單位特意安排了人員值班。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些窗口單位的值班在除夕這天成了“擺設(shè)”，幾乎沒人來辦業(yè)務(wù)。據(jù)新華社

　　值班人員“連槽都不敢吐”

　　昨日下午15點(diǎn)到17點(diǎn)，記者在南昌市行政服務(wù)中心和紅谷灘新區(qū)行政服務(wù)中心采訪發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)窗口都有1至3名工作人員在崗，記者兩個(gè)小時(shí)內(nèi)沒看到一位來辦理業(yè)務(wù)的群眾。

　　據(jù)窗口工作人員介紹，在除夕來辦業(yè)務(wù)的大致有四種情況：一是不想排隊(duì)的，這種情況多在平常特別繁忙的窗口出現(xiàn)；二是從外地趕回南昌過年，過完年又急著走的；三是住在附近的居民，路過順手來辦個(gè)業(yè)務(wù)的；四是有些人圖個(gè)吉利，希望年前把事情給了了。

　　記者發(fā)現(xiàn)，今年大多單位已反復(fù)強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)守崗位直至最后一分鐘；多數(shù)留守在崗的窗口工作人員“連槽都不敢吐”，只說“想早點(diǎn)回家過年”。一位工作人員說：“對于別人是彈性可操作的，在窗口這里就是必須執(zhí)行的，有啥可說的。” 【詳細(xì)】

　　媒體實(shí)地探訪：假日辦春節(jié)期間天天上班

　　今年春節(jié)放假安排公布后，“年三十要上班”引來不少民眾吐槽，不少網(wǎng)友紛紛稱要在當(dāng)天致電或參觀全國假日辦，核實(shí)是否有工作人員上班。昨天，記者實(shí)地探訪了解到，全國假日辦今天才正式開始上班。

　　昨天，記者致電全國假日辦值班電話，不知是否是網(wǎng)友們太過“熱情”，電話一直處于占線狀態(tài)。國家旅游局的值班電話則有工作人員接聽，“確實(shí)有一些網(wǎng)友打電話過來‘查崗’。但此電話是專門處理游客投訴的，還是建議大家盡量不要頻繁撥打此電話”。上午10點(diǎn)半，記者在國家旅游局門外看到，停車場內(nèi)還停放著大量汽車，進(jìn)進(jìn)出出的工作人員們也很多。

　　據(jù)介紹，全國假日辦尚未開始辦公，正式辦公的日期是今天。相關(guān)工作人員告訴記者，本次假日辦上班是從大年初一開始到初七，其他節(jié)日期間國家假日辦和其他國家旅游局各部門均有相關(guān)人員值班。該工作人員表示，網(wǎng)友如需致電全國假日辦，可撥打010-65201010、65122847，年初一和年初七期間，010-65201028、65201029兩部值班電話也會開通，可全天接受網(wǎng)友的咨詢和投訴。 【詳細(xì)】

　　假日辦電話被查崗市民打爆 專家稱其職能遭誤解

國家旅游局的總機(jī)是全國假日辦24小時(shí)值班電話中的一個(gè)攝影/記者孟妍

　　“昨日雖然是除夕，但仍是工作日，這是今年執(zhí)行的新休假方案給市民帶來的變化之一。不少市民在網(wǎng)上調(diào)侃呼吁說，除夕當(dāng)天要給全國假日辦打電話“查崗”，問問他們除夕是否工作。

　　北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在除夕這天的工作時(shí)間里，全國假日辦公布的咨詢電話始終被忙音所占據(jù)，只有凌晨的時(shí)候，全國假日辦24小時(shí)值班電話才得以暢通。全國假日辦工作地點(diǎn)位于國家旅游局的辦公樓里，該局的值班室人員稱，由于占線，正常到假日辦來辦事的人也受到了影響。

　　全國假日辦的熱線值班人員稱他們也早就知道了網(wǎng)友們準(zhǔn)備除夕“查崗”一事，已經(jīng)對當(dāng)日白天將迎接大量咨詢電話有了心理準(zhǔn)備。” 【詳細(xì)】

關(guān)鍵詞：假日辦,查崗