故宮票價擬調拉大淡旺季價差引爭議 官方回應
2013年10月2日,故宮迎來國慶假期游覽高峰,截至中午11時30分,游客已超8萬人。記者 侯少卿 攝 13年未調整的故宮門票價將進行調整。昨日下午,故宮博物院就“票務政策調整方案(征求意見稿)”召開研討會,向社會各界人士征求意見。故宮博物院院長單霽翔表示,故宮票價調整擬進一步加大淡旺季票價價差,適當調高旺季門票票價,降低淡季門票票價,具體價格調整方案在經過深入研究后確定。 故宮票價13年未調整 據單霽翔介紹,10年間,故宮游覽人數由700萬人增加到1500萬人。目前故宮門票價格為:旺季(每年4月1日至10月31日)每張60元/人;淡季(每年11月1日至次年3月31日)每張40元/人。 單霽翔表示,故宮博物院現行門票價是2002年制定的,至今已有13年未調整。 票價調整不是立足于漲價 對于票價調整,單霽翔說,這次票價調整不是立足于漲價,而是立足于怎么更合理,讓更多人受益。此次擬通過票價調整,進一步拉大淡、旺季價差,引導觀眾能夠錯峰參觀,減少旺季故宮人流,避免因參觀人數過多給古建筑群、文物藏品和觀眾安全帶來風險。故宮的參觀者大多數是最基層的普通人,很多人來趟北京不容易,不能因高票價擋住他們。 昨日參加研討會的包括志愿者、旅游公司等各界人士。單霽翔表示,該票務政策調整方案還要進行幾輪研討之后才能最終達到一個最合理的方案。 -觀點 支持方 上調旺季票價可控制客流 “連續9年每周來故宮一次,每年增長的客流給文物和游客安全帶來極大的危險。減少大批參觀者無序進入的最有效方法之一就是漲價。”志愿者蘇力第一個發言,她認為在沒有其他措施的情況下,提高門票票價是一種非常好的保護故宮文物的方式。 與她觀點一致的是一位媒體代表,這位媒體代表認為,旺季上調門票價格,用這個控制客流是一個很好的方法,“我支持價格上漲,舉個例子,北京地鐵從2008年奧運會開始,票價定在2元,現在地鐵網絡龐大,為什么奧運會之后,地鐵票價一直不上漲,我認為這點跟故宮有點像。”這位代表表示,故宮代表著北京的面子,不能帶頭漲價,實際上是不符合市場規律的,應該用價格調控市場。 反對方 旺季限時降價可自然分流 另一方,很多代表則不贊成漲價,理由是故宮實行淡旺季門票多年,并未達到目的。進一步拉大淡旺季門票價差,未必可以增強效果。 一位市民表示,不贊同以簡單的一刀切價格來疏導游客的數量,事實證明,2000年實施淡旺季門票價格以來,門票價格沒有起到分流游客的作用,游客還是逐年在增加。在解決淡旺季游客的問題上,應該在門票上采取一些辦法,增加一些分流的功能。現在90%的游客都集中在中軸線游覽,而其他的東西景區游客很少,是否能在旺季的時候,在東南西北四個方向分流客人,在線路上增設一些小禮品,讓游客按照規定路線去游覽,尤其在“五一”、“十一”高峰期,還可以推出限定時間游覽,當游客按照規定時間游覽完畢,給游客相應的獎勵,這樣可以提高旅游資源的利用率。 與這位市民觀點相同,身為導游的苗柔柔則認為,用價格調控流量的可能性很小。因為暑期以及“五一”、“十一”節假日是國家政策規定的,作為游客沒法選擇,這期間游覽故宮的需求都是剛性需求。高或低20元的影響不大。對于如何在旺季分流,她建議借鑒法國盧浮宮每天下午三點后降價一半以上的做法,“旺季時段限時降價,從而自然‘挪峰’。” 來自國旅總社的張暉表示,如果沒有限流、預約,放任自流,游客都積在那兒,始終都是個問題。他認為網上預約和分流,是個很好的措施。在黃金周時段實行網上預約,在旺季限時降價。“有計劃地出行,是倡導分流的方向”。 |
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