此次改革，故宮擬推出年票制度，年票的單次價格比同日內單次門票價格略低，目前有兩套待選方案：一是成人定價200元，老人和學生群體定價100元，可持票瀏覽故宮6次；二是成人定價300元，老人和學生群體定價150元，可持票游覽故宮10次。為了避免增加旺季客流，故宮擬規定春節和“十一”黃金周期間不使用年票。

　　此外，為了鼓勵觀眾避開客流高峰期參觀，故宮擬在每年的淡季選擇兩天進行“故宮免費日”的試點。免費日當天，免費不免票，現場不進行售票，觀眾必須全部在網絡預售網站中預訂，采取一證對一票的“實名制”原則，人數擬控制在8萬人次以內。

　　根據故宮的觀測數據，每天下午兩點后入院參觀的觀眾數量大大減少。為了實現一天之內客流的分流效果，故宮擬在全年選擇7天作為試點，對下午兩點以后參觀的游客實行優惠票價，以減輕單日內客流高峰時段的擁堵情況。

　　在客流高峰期，故宮擬實行現場正常售票(或者不售票)和網上購票優惠并行的方案。也就是說，在客流高峰期間，選擇兩天實行現場不售票只在網上售票；或者在現場正常售票的同時，網上售票推出優惠服務。通過網上預售系統提前購買門票的游客，可以通過檢票處設立的“特殊通道”入宮。故宮博物院院長單霽翔認為，相比之下，現場正常售票和網上購票優惠并行的方案操作性較強。擬將網上預約門票的游客人數限定為4萬人。

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　　三個月內小賣店撤出御花園

　　坐在搖搖欲墜的花草護欄上，啃著漢堡喝著礦泉水，是故宮御花園內獨成一派的“景觀”。記者從故宮博物院獲悉，這種狀況有望在3個月內得到改善。

　　位于故宮北端的御花園，是故宮游客參觀的最后一站，也是故宮博物院中最大的堵點。為了給御花園“治堵”，御花園內售賣食品的商鋪將在3個月內撤除。進行整體設計后，原址將改造為畫廊等藝術場所，為觀眾提供相關書籍和故宮特色文化產品。

　　此外，為了給觀眾騰出更大的參觀空間，御花園將拆除部分護欄。此前“行人免進”的區域將對外開放，在石子路兩旁的裸露土地上，鋪上防護透水板材，將觀眾活動疏散面積增加一倍左右，此舉還能有效減少對石子路的磨損，使得以不同顏色卵石鋪成的石子路本身成為一個景點，也有利于文物保護專業人員對石子路進行經常性的維護和科技保護。

　　故宮博物院還將打開常年關閉的坤寧宮的東、西兩側宮門，將觀眾休息場所由御花園內南移至坤寧宮東西兩側區域。歷史上的御膳房、御茶房和御藥房，將成為觀眾的休閑場所，并提供免費無線網絡。(記者 牛偉坤)