日前，正定縣信訪局局長張文海在縣報上向全縣人民亮出自己的“一句話承諾”：所有信訪群眾來電保證24小時接聽。一起亮出“一句話承諾”的還有縣四大機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，縣法院、檢察院負(fù)責(zé)人和102名鄉(xiāng)局級單位主要領(lǐng)導(dǎo)——在縣報上公開承諾是正定縣在群眾路線教育實踐活動中開門搞活動的一個特色。　“正定是習(xí)近平總書記曾經(jīng)工作過的地方。總書記履職正定期間，給我們留下了寶貴的精神財富，是我們開展教育實踐活動最重要的政治優(yōu)勢和思想寶庫。我們要通過扎扎實實開展教育實踐活動實現(xiàn)‘黨員干部作風(fēng)過硬，黨群干群關(guān)系密切，人民群眾得到實惠，實干興縣能力提升，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提速’的目標(biāo)。”石家莊市副市長、正定縣委書記王韶華說。

　　正定縣從活動開始就確定了開展還利于民、蹲點服務(wù)、化解積案、窗口單位清風(fēng)、基層組織服務(wù)能力提升五個專項行動，努力尋求園區(qū)和項目建設(shè)、古城保護(hù)、文化強縣建設(shè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)面貌改造提升五大突破，不折不扣完成十項惠民工程。

　　實打?qū)崉?chuàng)新學(xué)習(xí)，該縣在組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定篇目的同時，結(jié)合習(xí)近平總書記好干部“20字標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)真開展“讀原著、看專輯、聽報告”活動。“讀原著”，就是在通讀必讀書目，學(xué)習(xí)《同呼吸才能心相印》、《習(xí)近平同志在正定》等紀(jì)實文稿的同時，認(rèn)真研讀習(xí)近平同志任正定縣委書記期間的27篇講話和任浙江省委書記期間所著的《之江新語》、《干在實處、走在前列》等書目；“看專輯”，就是將征集到的習(xí)近平總書記在正定任職期間，踐行群眾路線的事跡和圖片、影像等歷史資料，制作成專輯，組織黨員干部觀看學(xué)習(xí)；“聽報告”，就是邀請與習(xí)總書記一起在正定工作過的老干部、老同志講黨課、作報告，講述當(dāng)年總書記與正定人民“一塊兒住、一塊兒苦、一塊兒干”的生動事跡。

　　開門搞活動是正定縣的又一特色。在群眾路線教育實踐活動中，他們通過干部訪農(nóng)家、進(jìn)企業(yè)、上工地，查病灶、尋良方，真心傾聽群眾意見、建議，注重找準(zhǔn)“地方病”，開出“土藥方”，真心實意解決群眾實際困難。在下基層、聯(lián)系群眾過程中，黨員干部還堅持身到更要心到、心到還要做到，通過“面對面”、“心貼心”、“一對一”式的交流和溝通，努力打消群眾的顧慮和疑慮，把想說的話說出來，把想提的意見提出來，確保聽到真心話、發(fā)現(xiàn)真問題。

　　活動開展以來，該縣圍繞群眾辦事難的問題，努力構(gòu)建“縣行政服務(wù)中心—鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心—村(社區(qū))便民服務(wù)站”上下貫通、綜合配套的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并依托信息化系統(tǒng)，著重將縣行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)連為一體，構(gòu)建“一網(wǎng)式”服務(wù)體系。同時，對現(xiàn)有的縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站窗口進(jìn)行升級改造，構(gòu)建“網(wǎng)上服務(wù)中心”，打造“全新政務(wù)超市”。截至目前，縣行政服務(wù)大廳進(jìn)駐辦理事項達(dá)162項，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心已有6個完成升級改建，剩余3個預(yù)計在5月份全部改建完成。(記者楊威力、王峻峰)

關(guān)鍵詞：正定,服務(wù),群眾