湖南鳳凰洪災中2.3萬游客無一失聯(lián) 退票1萬多張
湖南鳳凰洪災中2.3萬游客無一失聯(lián)景區(qū)無條件退票1萬多張 7月17日,湖南鳳凰古城水位繼續(xù)下降,由縣旅游公司、黨政機關、志愿者、個體工商業(yè)者組織的萬人清掃大軍正在對古城洪災中過水的街道進行打掃。鳳凰古城供水面已超過50%,供電面已超過85%。由此,鳳凰縣“7·15”洪災進入災后恢復新階段。經(jīng)鳳凰縣旅游局全城排查統(tǒng)計,在此次洪災中,成功轉移游客2.3萬人,無人傷亡,無一人失聯(lián)。 鳳凰縣旅游局介紹,洪災期間接聽游客求助電話166個,成功處理游客訴求312人次,無條件退票10325張,金額達97萬元,與組團社及時對接聯(lián)系,勸返游客33187人次。 洪災中,為了讓游客安全轉移,鳳凰古城重災區(qū)的北邊街居民張吉清,把幾十家客棧的500多客人及各住戶的大人小孩,都轉移完后,他的家里卻只能看見屋頂了。 鳳凰縣旅游局局長任真君介紹,15日洪峰過境時,古城部分街區(qū)被淹,他接到一位導游來電,告知江西宜春市一個旅游團,從虹橋西頭走向東頭民谷園乘車時,走失了一位74歲的老人。聽到消息后,鳳凰縣旅游局的12名工作人員立即投入尋找中,下午3時,終于在桔園路把老人找到了。 鳳凰縣“7·15”洪災,由于降雨量大、時間持續(xù)長、范圍廣、雨勢急,造成全縣河流水位暴漲,致沿江商戶和客棧低層被淹,古城部分街道進水。災情發(fā)生后,鳳凰縣委、縣政府及時決策,于15日上午11時全面啟動鳳凰古城及周邊群眾、游客疏散轉移工作,將受災嚴重的古城區(qū)域劃分為五個片區(qū),每個片區(qū)安排至少一名責任領導和相關責任單位負責值守。 此外,鳳凰縣結合旅游城市特點,分別在南華門、天下鳳凰大酒店、小憩公園以及縣文化廣場設立游客安置點,每個安置點都配備了飲用水、食物等生活用品。 |
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