“五一”假期即將來臨，石家莊市旅游局提醒廣大民眾提高自我防范能力，保障自身合法權益，做到安全出行、文明旅游、理性消費。

　　自駕游做好準備

　　自駕游逐漸成為人們出游的首選。“五一”期間，高速公路繼續施行7座以下小型客車免費通行政策。石家莊市旅游局提醒，出行前應了解旅游目的地的氣候環境、文化風俗、安全狀況等相關信息；合理規劃行程，盡量避開道路擁堵時段;增強風險防范意識，出游前合理購選擇旅游意外險，結合自身實際情況和旅游行程合理選擇，購買保險后注意索要保單。

　　拒絕“黑”俱樂部

　　拒絕參加各種形式的“黑”俱樂部、戶外群組織的旅游活動。目前，國內戶外旅游市場存在大量沒有經營資質的俱樂部、戶外群，他們通過網絡論壇發帖、QQ群通知、吸納會員等方式組織活動。

　　選擇靠譜旅行社

　　選擇隨團出游的民眾要確認旅行社的經營范圍；充分了解旅游行程，簽訂新版旅游合同，索要正規發票；不參加明顯低于實際成本的“低價團”、“購物團”；行程計劃安排之外的購物及自費項目，旅游者有權拒絕參加。網上購買旅游產品需謹慎。

　　買貴重物品要謹慎

　　旅游過程中理性購物，在旅游景點內或導游推薦的商店或商品要留意，不要輕易購買價值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等，在購物時務必索要購物發票。

　　如遇維權要理性

　　在旅游過程中發生旅游服務質量問題或糾紛時，切不可采拒絕登機、登車、登船等過激行為。按照《旅游投訴處理辦法》的規定，旅游投訴受理機構可以受理旅游投訴的時效是自旅游結束之日起90日內。

　　“五一”期間市旅游質監所24小時值班電話86061715。

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