電影散場(chǎng)時(shí)，重慶一家影院影廳溫度為21攝氏度。

本報(bào)記者 蔣云龍攝

高鐵上，服務(wù)員正給索要毛毯的乘客蓋毛毯。

本報(bào)記者 潘俊強(qiáng)攝

8月11日，西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)工作人員檢查調(diào)試設(shè)于T3出發(fā)大廳的送風(fēng)口。

本報(bào)記者 姜 峰攝

蔡華偉繪

重慶某電影院

“太冷可以借您一條毛毯”

本報(bào)記者 蔣云龍

看電影，本來(lái)是件愜意開(kāi)心的事，可不少人都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：即使是夏天，還是在電影院被凍得直哆嗦。電影院的空調(diào)，為什么開(kāi)得這么低？

8月11日中午，記者來(lái)到重慶市財(cái)富購(gòu)物中心一家影城。購(gòu)票時(shí)，記者詢(xún)問(wèn)工作人員，“影廳里太冷了，能不能把空調(diào)溫度調(diào)高一點(diǎn)？”

“不好意思，空調(diào)是商場(chǎng)整體控制的，我們調(diào)不了。”工作人員說(shuō)，很多顧客都提過(guò)意見(jiàn)，影院也想了辦法，“太冷可以借您一條毛毯”。

兩個(gè)小時(shí)的觀影時(shí)間，記者時(shí)刻觀測(cè)著隨身攜帶的溫度計(jì)。溫度計(jì)的讀數(shù)一直保持在22攝氏度以下，最低達(dá)到了19攝氏度。記者穿著短袖短褲，冷風(fēng)吹來(lái)寒氣逼人，于是趕緊蓋上毛毯。

“夏天去影院、商場(chǎng)，都會(huì)覺(jué)得有些冷。主要是因?yàn)橛霸骸⑸虉?chǎng)這類(lèi)公共場(chǎng)所空調(diào)設(shè)計(jì)的初衷，就是為了在室外最熱、室內(nèi)人數(shù)最多這樣最不利的條件下，依然良好運(yùn)行。平時(shí)，它的功能就會(huì)有點(diǎn)過(guò)量。” 重慶大學(xué)城市建設(shè)與環(huán)境工程學(xué)院教授劉猛告訴記者。

為何空調(diào)的溫度不能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)？劉猛告訴記者：“影院、商場(chǎng)里，不同的區(qū)域情況會(huì)不一樣，冷風(fēng)的送風(fēng)量一般是取一個(gè)平均值。以電影院為例，功率設(shè)計(jì)是按照滿座設(shè)計(jì)的，人數(shù)不滿座尤其是偏少的情況下，就容易感覺(jué)到冷。”此外，礙于成本問(wèn)題，影院、商場(chǎng)很難像家居環(huán)境那樣分區(qū)安裝、管理空調(diào)。

走出電影院，在商場(chǎng)人數(shù)較多的一個(gè)商店里，記者見(jiàn)到店里的溫度計(jì)，同樣顯示在較低的24.4攝氏度。

鄭州某超市

中央空調(diào)設(shè)在12度

朱佩嫻 霍亞平

在河南鄭州，記者跟隨人群走進(jìn)某大型超市，很快就擺脫了室外的燥熱，涼意撲面而來(lái)。

“這里邊好冷”，超市內(nèi)一名男顧客向記者抱怨。一位女顧客告訴記者：“溫度可不可以調(diào)高點(diǎn)？穿裙子進(jìn)來(lái)，不一會(huì)兒腿就冰涼。”而一位大媽說(shuō)：“年紀(jì)大了，進(jìn)超市買(mǎi)菜都得穿長(zhǎng)褲，害怕被吹出毛病來(lái)。家里空調(diào)可不敢調(diào)這么涼。”

記者了解到，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，凡有空調(diào)設(shè)備的商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度。據(jù)此，這里的空調(diào)設(shè)置情況如何？

超市店長(zhǎng)助理肖先生告訴記者：“超市使用的是中央空調(diào)設(shè)置，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，中央空調(diào)一般設(shè)置在12—15攝氏度，才能保證出風(fēng)口的溫度在22—23攝氏度，因?yàn)榻?jīng)過(guò)冷卻塔等設(shè)置，中途會(huì)產(chǎn)生一定能量和熱度。而超市并非全密閉，通過(guò)空氣對(duì)流和人員集中流動(dòng)，室內(nèi)溫度又會(huì)比出風(fēng)口的溫度高上兩三攝氏度。”

“由于每個(gè)人的體質(zhì)不一樣，體感溫度也會(huì)不一樣。”肖先生表示，由于超市人流相對(duì)集中，公司規(guī)定夏季室內(nèi)溫度必須控制在26攝氏度，上下不超過(guò)兩度。

“如果中央空調(diào)設(shè)置在26攝氏度，出風(fēng)口的溫度就會(huì)高于30攝氏度，這樣客流量一定會(huì)受到很大影響。”肖先生解釋道。

西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)

出發(fā)大廳涼意襲人

本報(bào)記者 姜 峰

“進(jìn)了機(jī)場(chǎng)就把外套穿上了。出發(fā)時(shí)凍到發(fā)抖，下了飛機(jī)又感覺(jué)像是進(jìn)了桑拿房，季節(jié)好混亂。”近日，從某機(jī)場(chǎng)出發(fā)的李女士這樣描述自己的經(jīng)歷。無(wú)獨(dú)有偶，也有人在滯留機(jī)場(chǎng)時(shí)，因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)太冷，無(wú)奈只能喝熱咖啡、熱奶茶取暖，并調(diào)侃一句“我這么胖竟然還怕起了冷”。

針對(duì)機(jī)場(chǎng)的溫度設(shè)置，據(jù)知情人介紹，由于機(jī)場(chǎng)包括大廳、候機(jī)廳等多種區(qū)域，所有區(qū)域難以維持統(tǒng)一的溫度，在人流量大的區(qū)域以及國(guó)際航班登機(jī)口，因?yàn)閷?shí)際需要會(huì)將溫度調(diào)得格外低，因此難免有人抱怨太冷。

記者11日來(lái)到位于陜西西咸新區(qū)空港新城的西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。與室外32攝氏度的末伏悶熱天氣相比，一進(jìn)T3航站樓出發(fā)大廳，涼意很快襲來(lái)。到了中午12時(shí)，記者跟隨工作人員，在T3出發(fā)大廳用專(zhuān)業(yè)測(cè)溫器現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫，儀器顯示為26.6攝氏度。大廳內(nèi)，乘客多數(shù)反映“很涼快”，但也有部分乘客稱(chēng)，機(jī)場(chǎng)的某些地方還是偏冷，需要穿長(zhǎng)袖外套。

航站樓管理部空調(diào)水暖站副站長(zhǎng)袁戰(zhàn)旗告訴記者，“T3航站樓目前共設(shè)有50個(gè)測(cè)溫點(diǎn)，通過(guò)電子溫度計(jì)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)各區(qū)域的實(shí)時(shí)溫度，工作人員每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)及電話巡視”，根據(jù)反饋回來(lái)的信息，工作人員再對(duì)制冷站供水溫度、流量等參數(shù)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)節(jié)。

火車(chē)車(chē)廂

每輛車(chē)情況會(huì)不一樣

本報(bào)記者 潘俊強(qiáng)

“太冷了，穿著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲坐在臥鋪上，還是得裹著被子。我算是很怕熱的人了，不明白為什么溫度要開(kāi)這么低？”8月7日，在北京站，從長(zhǎng)沙乘坐直達(dá)臥鋪列車(chē)到達(dá)北京的王先生告訴記者。

不僅如此，“高鐵冷到披肩都不管用，要靠一大瓶熱水來(lái)取暖。”“每次乘火車(chē)回家睡臥鋪，晚上凍得根本睡不著。”……火車(chē)車(chē)廂冷，已經(jīng)成為很多人都有過(guò)的經(jīng)歷。

8月11日一早，濟(jì)南駛往上海的高鐵動(dòng)車(chē)上，匆忙趕上火車(chē)的李先生告訴記者，“外面真熱，再加上我這一路小跑就更熱了，還好動(dòng)車(chē)的空調(diào)夠冷，上車(chē)馬上就涼快了”。

對(duì)此，列車(chē)長(zhǎng)張楠介紹，空調(diào)溫度的調(diào)整，主要依據(jù)鐵路系統(tǒng)制定的《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，根據(jù)規(guī)范，夏天車(chē)廂內(nèi)溫度應(yīng)保持在26—28攝氏度之間。

“但這個(gè)溫度并不是一成不變的。”張楠說(shuō)，“早上乘客拖著行李、背著背包趕車(chē)會(huì)熱，空調(diào)會(huì)開(kāi)得低一點(diǎn)。”張楠說(shuō)，“考慮到乘客需求，每天空調(diào)溫度會(huì)調(diào)整多次。”列車(chē)服務(wù)員說(shuō)，“有老年旅游團(tuán)、小學(xué)生夏令營(yíng)團(tuán)體時(shí)，我們會(huì)將溫度調(diào)得比一般車(chē)廂高一些。”

然而，這位服務(wù)員也坦言，每輛車(chē)情況會(huì)不一樣，但空調(diào)溫度調(diào)節(jié)一般會(huì)盡量照顧大多數(shù)。如果覺(jué)得涼，可以向服務(wù)員要毛毯。

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“所有公共建筑內(nèi)的單位，包括國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)組織和個(gè)體工商戶(hù)，除醫(yī)院等特殊單位以及在生產(chǎn)工藝上對(duì)溫度有特定要求并經(jīng)批準(zhǔn)的用戶(hù)之外，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20攝氏度。一般情況下，空調(diào)運(yùn)行期間禁止開(kāi)窗。各地可在確保符合上述要求的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件等實(shí)際情況，進(jìn)一步制訂具體的控制標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)要帶頭厲行節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮表率作用。”

——摘自國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知（國(guó)辦發(fā)［2007］42號(hào)）》

版式設(shè)計(jì)：蔡華偉

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年08月12日 16 版）

關(guān)鍵詞：空調(diào)溫度，空調(diào)設(shè)計(jì)，開(kāi)太，航站樓，人民日?qǐng)?bào)，動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范