工作中的z4177次列車廣播員李靜。李忠科 攝

　　長城網2月24日訊(記者 楊雅荃 通訊員 李忠科)“旅客朋友，歡迎您乘坐開往漢口的z4177次列車……”每次出乘，石家莊電力機務段z4177次列車廣播員李靜都是以這樣甜美的溫馨提示，開始她一天的工作。春運以來，她甜美的聲音，象春風般蕩漾在車廂每一個角落，溫暖著廣大旅客的心懷。旅客們說，這個廣播員聲音真好聽，簡直就是“列車上的百靈鳥”！

　　走進z4177次旅客列車播音室，一平方米見方的小屋內，擺放著各種播音器材。“大小一平米”，這就是李靜工作的地方，作為廣播員，她在播音室一坐就是25個小時。列車從北京西開往漢口，再從漢口返回北京西，她就坐在這個狹窄的廣播室里，為旅客們枯燥的旅途帶來一絲絲春意。她說：“我沒有覺得我的工作枯燥無味，能通過我的聲音，讓旅客朋友們感受到家的溫暖，是我最高興的事兒。”

　　“為旅客服務好，待旅客如親人”，這是李靜今年春運給自己定的目標。李靜的丈夫孔繁偉也是這趟列車上的列車員，為了照顧好李靜，小孔總是利用休息的間歇來為妻子倒杯水，幫妻子揉揉肩，為了不打擾妻子的工作，短暫的會面總是這么溫馨甜蜜而又難舍難分。為了保護好自己的嗓子，李靜有自己的絕招，出乘前她要帶上金嗓子喉寶和幾樣水果，她還委托閨蜜馮建萍給自己定時送水。有了這些保障措施，一路上她甜美的聲音總是那么水靈靈的，讓人歡喜讓人陶醉。

　　在旅客眼中，廣播員只需要動動嘴，工作蠻輕松，其實不然，她們的崗位很關鍵，責任重大。李靜說，廣播員不能離崗，盡量減少去衛生間的次數。她必須準時報站，還要向旅客宣傳列車安全防護措施，工作安排的滿滿當當。為了給旅客營造一個溫馨的乘車環境，她還特意準備了一些經典歌曲和娛樂節目，在中間插播，逗廣大旅客“開心一刻”。

　　“旅客朋友們，z4178次終點北京西站就要到了，請您帶好隨身攜帶的行李按次序下車，我們下次再見”，春寒料峭擋不住列車員溫暖的告別，春意盎然的車廂里，小百靈的聲音就象春風般撲面而來，讓旅客留戀。

關鍵詞：春運,廣播員,李靜,服務,溫馨